7月19日下午，市委副书记、市长王启荣来到市人民来访接待中心，接待群众来访，倾听群众心声，为群众纾困解难。在接访中，王启荣强调，要坚持以人民为中心的发展思想，妥善解决群众的合理诉求，全力维护群众的合法权益。副市长吴绪峰，市政府秘书长李荣权及市直相关部门、埇桥区政府负责同志参加接访活动。
在接待埇桥区某事业单位职工姜某某等反映薪酬待遇问题时，王启荣耐心细致地听取他们的叙述，并详细询问了相关部门的处理情况。“安心工作，回去等消息！”晓之以理，动之以情，王启荣详细解释有关政策规定后，特地安排埇桥区政府及相关部门负责人做好宣传阐释，统筹处理，妥善解决。
“事情过去那么久了还没能解决，我代表政府首先向你们表达歉意！”在接待李某等反映房屋征收补偿遗留问题时，王启荣言辞恳切、话语真诚。李某等居民是宿州某征收地块安置户，征收补偿经过多次诉讼、行政复议，至今没能达成一致意见。在详细了解事情的原委后，王启荣表示，人民政府为人民，要站在群众的立场考虑和解决问题，妥善解决群众合理诉求，依法依规维护群众的合法权益。王启荣还安排相关部门组成专班，密切配合，限期办结。
在接待宿城某楼盘业主代表反映施工进度缓慢的问题时，王启荣强调，相关部门要高度重视业主代表反映的问题，进一步加大监管力度，提升办事效能，在确保工程质量的基础上，加快工程进度，按要求如期完工，让业主尽早住进新房。
最后王启荣要求，各地各部门要始终践行以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实省委“一改两为五做到”要求，换位思考，将心比心，千方百计为群众排忧解难。要把工作着力点放在为民办实事上，依法依规解决好群众诉求，确保群众合法权益得到保障。要坚持举一反三，全面梳理排查信访积案，分级分类施策，用心用情解决好群众的各种操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感。
当日下午，王启荣共接待6批30余名群众代表，群众反映问题均得到满意答复和妥善解决。（记者 陈成光）
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