日前,市委副书记、市长王启荣在市人民来访接待中心接待来访群众。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,本着实事求是、依法依规原则,用心用情用力做好信访工作,切实维护人民群众合法权益。市政府秘书长李荣权等参加。
半天时间,王启荣先后接待了5批来访群众。他认真倾听群众反映的关于社保缴纳、租金补偿等方面的问题,详细了解事情原委,现场研究解决办法,并要求相关部门在规定期限内,妥善解决好群众反映的合理诉求,确保件件有着落、事事有回音。
王启荣指出,信访是送上门来的群众工作,事关人民群众切身利益。要坚持实事求是,依法依规解决好群众的合理诉求和实际困难,进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。特别是针对历史遗留问题和复杂事项,既要全面客观掌握真实情况,又要多措并举找到解决办法,有力有序推动历史遗留问题化解。
王启荣强调,要切实增强责任感和使命感,充分发挥基层的地缘优势、人缘优势,持续加大矛盾排查化解力度,耐心细致做好各项政策的宣传和解释工作,努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要深入推进诚信政府建设,依法推进公共政策兑现和政府履约践诺,以工作成效和发展实绩回应群众关切,不断提升政府的公信力和人民群众的满意度。
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