周燕工作照

　　中安在线、中安新闻客户端讯 门诊部是医院疫情防控的哨点。作为疫情防控的“第一哨兵”，中国科大附一院（安徽省立医院）南区门诊党支部书记、门诊部护士长周燕用22年的工作经验坚守防疫一线。

　　周燕自2010年开始担任护士长，先后在心血管内科、急诊病房、门诊部工作，曾获“优秀护士长”“优秀共产党员”“年度服务之星”等荣誉称号。

　　2020年初新冠疫情暴发，她对党的号召，闻令而动，反应迅速。建立发热预检分诊处，筹建核酸采集点，在门诊各个诊区开展体温监测和流行病学调查。在人们对新冠病毒认识不全面的时候，她率先垂范，第一时间冲锋在危险岗位。

　　今年3月14日，合肥某地居民收到紧急信息，需要立即进行核酸检测。附近检测点迅速涌入大量人群。

　　周燕紧急调配人员、增开采集窗口、协调维持现场秩序，从下午忙到次日凌晨3点。期间她没吃一口饭，没喝一滴水。最终8000多人的核酸采集工作顺利完成。

　　“如果我多做一点点，患者就能少排队一分钟，就能少走一点弯路，这样做值得！”周燕如是说。

　　门诊部是医院疫情防控的哨点。如何在做好防疫管控的同时尽可能地方便患者就医？周燕反复摸索。

　　每一条患者就诊的路线她都亲自过一遍。防控卡点的设置、人员配备、标识指引、工作工作流程、工作制度动态调整......她全流程严格把关，力争在确保患者和工作人员院内“零感染”的同时，最大程度优化就诊流程。

　　“我们和患者是一条战线上的战友，要懂得换位思考，要以心换心。”在周燕担任门诊部护士长的五年里，她所在的医院有了许多新变化：率先引入共享轮椅和平车，方便行动不便的患者使用；利用信息技术解决患者B超检查二次排队问题，缩短患者的等候时间；口腔科、PICC换药室等诊区建立虚拟药房，减少患者反复奔波……

　　“永远追随党。”这是共产党员周燕的座右铭。除了在门诊护理管理上绞尽脑汁、服务群众，她还在学术上勇于创新。

　　近三年，周燕先后主持院级三新项目3项。在“PRP在慢性难愈性伤口中的应用”项目中，她牵头联合多个科室形成MDT团队，解决困扰很多患者的迁延不愈的伤口。她以第一参与人参与校级课题（重点项目）1项，探索医院流动岗位护士的管理，解决部分岗位人力不足的问题。此外，她还联合多个临床科室开设护理门诊，利用线上线下相结合的方式解决门诊患者的延续护理问题。母婴护理门诊解决了大量新手妈妈的母婴护理问题，脑卒中护理门诊让数以万计的患者获益；慢性肾脏病护理门诊让慢性肾脏病患者得到了规范化的管理……

　　“哪怕只有萤烛之光，也愿拼尽全力，去帮助需要帮助的人！”周燕说：“在我二十余年的护理生涯中，无论是作为一名普通护士，还是基层护理管理者，我都会脚踏实地，无私奉献！”（记者 徐慧冬 刘礼飞 董绍杰）