【编者的话】一个岗位、一顿美食、一个停车位、一次保洁服务……看上去很“小”，却和人们的生活息息相关。暖民心行动就是聚焦这些老百姓天天有感的民生问题，从就业促进、“新徽菜·名徽厨”，到便民停车、放心家政、文明菜市……眼下，暖民心行动正稳步推进。

　　暖民心，见行动。真抓实干的措施，真金白银的投入，真心实意的服务，暖民心行动用实干回应“呼声”赢得“掌声”。民生期待是经济发展的“指南针”，经济发展是民生改善的“保障阀”。唯有办好一件件民生小事，方能汇聚成百姓生活的幸福洪流，让人民群众真正共享改革发展成果。

　　搭建平台，岗位送到“家门口”

　　“现在，我每个月可以获得近9000元的工资，还可以就近照顾家庭，生活比以前好了很多。”近日，家住合肥市包河区大圩镇的程大勇说。

　　程大勇今年35岁，是我省就业促进行动启动以来的受益者之一，今年3月份因家庭原因辞职后，受自身学历限制，一直在家待业。5月份的一天，小区里“社区周边三公里，帮你找到好工作”的宣传活动吸引了程大勇，在工作人员的引导下，他成功注册“社区快聘”小程序，不久就接到顺丰快递的招聘电话，顺利入职顺丰快递在包河区上海路的工作点。

　　“依托‘三公里’就业圈小程序，以社区、街道、乡镇为服务区域，我们进一步集成服务网格，聚焦失业人员、困难人员、零就业家庭、退役军人和高校毕业生等重点群体就业。”包河区人力资源和社会保障局有关负责人介绍，为了织牢更密的就业帮扶网，包河区叠加互联网和大数据技术，打造“政府主导推动、社会力量参与、线上线下联动”的公共就业服务模式。今年8月至今，包河区“三公里”就业圈小程序已累计登记求职者5.4万人，5000余家企业发布4万个岗位，超过3000人通过小程序在社区实现就业。

　　日前，在包河区罍街，一场夜间经济专场招聘会成功举办，既结合繁荣夜间经济的特点，也贴合了群众的生活作息安排，同时丰富了企业招聘的形式。此前，2022年“就业援助月”线上招聘会也在包河区举行，江淮、联宝、安凯等重点企业线上直播带岗，120家企业同步线上发布岗位，吸引了近12万人观看并求职。据了解，截至目前，包河区已举办各类线上线下招聘会180场，提供岗位超5万个。

　　搭建更多平台促进就业，加强校企、校地合作是重要途径之一。今年，包河区开展“筑梦包河·职等你来”高校师生探包河系列行动，邀请高校就业指导老师和部分毕业生实地走访、调研辖区重点产业链企业和合杭梦想小镇、中关村创新智汇园、互联网产业园等园区，召开企业负责人、高校就业指导老师和人力资源服务机构负责人座谈会，搭建起校企、校地合作平台，增进企业招才和高校毕业生就业的精准匹配。“开发青年就业见习岗位、招录‘社区小管家’、设置临时专项岗，以徽菜师傅培训促就业……今年以来，包河区采取了一系列举措落实就业促进行动。”包河区人力资源和社会保障局有关负责人表示，将继续通过就业促进行动各类举措，为群众提供更暖心的就业服务。（记者 朱卓）

　　改造菜市，“菜篮子”焕然一新

　　9月29日，在肥东县桥头集镇菜市，摊位台面贴上了崭新的瓷砖，下水管道已经铺好。这个即将翻新完成的乡镇菜市已兴建多年，默默服务着桥头集镇百姓的一日三餐。

　　“改造工程从9月1日开始，现在基本已经改造完成，只剩些边边角角的细节要处理，等过完国庆假期，就能正式收工了。”肥东县桥头集镇常务副镇长高先锋告诉记者，因为乡镇菜市的生意集中在上午，改造便集中在下午施工，“一半场地封闭，另一半场地继续卖菜，尽量不打扰大家做生意。”

　　桥头集镇菜市是个半露天菜市，虽然有顶棚能遮风挡雨，但是一到下雨天，脚底的雨污着实让周边的百姓不愿去菜市“蹚浑水”。“按照《文明菜市行动方案》要求，我们在下水道改造上下了狠功夫，做到雨污分流、干湿分离，不仅要让买菜的人能够清清爽爽地逛菜市，还要让卖菜的摊贩有更好的环境。”高先锋说，此次改造工程投入资金约60万元，“菜市以前也会定期修缮，但这次是最彻底、投入最大的一次。”

　　将文明菜市整治改造与创建全国文明城市有机结合起来，达到“干净卫生、清洁明亮、管理有序”的文明菜市要求，肥东县吹响了文明菜市建设号角。“今年，肥东县文明菜市整治改造目标任务是19个菜市。其中，2个城区菜市、17个乡镇菜市。乡镇文明菜市坚持‘一场一策’，结合市场规模和建设进度，分3个时间节点加速推进。其中，桥头集镇、牌坊乡等11个菜市已于9月1日启动建设。”肥东县商务局局长王正清说，通过整治、关停、拆除新建、改造提升4种方式，到2023年将对现有32个存量不达标菜市完成整治和改造提升。

　　除了整治改造，对于基础条件不达标的菜市，肥东县采取了新建的方式。位于肥东县店埠镇安乐路与公园路交口北侧，安乐路邻里菜市场刚开业不久。走进菜市场，一股智慧化气息扑面而来，入口处的LED 显示屏，清晰地展示着市场公示公告、商户信息、食品溯源、菜价公示等，充分运用全新智慧农贸市场信息标准化管理平台，为消费者提供数字化、网络化、智能化及安全质量可追溯的服务。

　　因为刚开业不久，安乐路邻里菜市场不少摊位还空着。菜市场负责人梁成告诉记者，目前正在紧锣密鼓地招商，“距离新菜市场不到500米的距离，老菜市场还在营业中，等到老菜市场关停，商贩逐步搬迁到新菜市场里，人气就会慢慢旺起来了。”

　　目前，肥东县达标文明菜市为3个，包括店埠镇生活家菜市、安乐路邻里中心菜市、恒阳万邻中心万家福农贸市场。菜市场，直接关系千家万户的“菜篮子”，全省各地正按照《文明菜市行动方案》要求,开展菜市集中整治和改造提升,推动菜市“换新貌”,让老百姓的“菜篮子”拎得更放心、更舒心。（记者 彭园园）

　　规范家政，“暖”进群众心坎里

　　“平台上的服务人员都是持证上岗，大家可以放心地在上面找家政服务。”9月23日，在芜湖市滨江社区，安徽窝窝家政服务有限公司工作人员曹玉英耐心地给来往的居民介绍着芜湖市家政服务公共平台。

　　扫描二维码，进入家政服务公共平台，可以看到家政服务预约、订单查询、家政服务全流程监督等功能。如今，这一平台可提供包括家电清洗工、家庭保洁员、保姆、育婴师、月嫂、维修工、催乳师、养老陪护、钟点工等全类型的家庭服务人员。用户在手机上就能轻松预约到合适的家政服务。

　　家政服务，一头牵着民生需求，一头牵着促进就业。芜湖市家政行业协会会长陶善文说：“作为‘放心家政’暖民心行动的牵头单位，我们积极开展家政服务进社区，促进信息化平台建设等举措，更好地满足群众对家政服务的需求。”

　　“以往的家政服务以中介模式为主，容易导致服务马虎、‘跑路’等现象发生，因此，我们积极推动家政企业采取员工制，员工制家政企业在制定企业服务标准、品牌塑造、服务管理、人员培训等方面更具有优势，能提供更好的服务。”陶善文告诉记者，今年芜湖新增员工制家政企业5家。

　　为了让广大市民放心满意，依托商务部家政服务信用信息平台全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，芜湖市还大力推行家政服务从业人员持证上岗、实名制管理，实行“一人一卡一码”。“服务人员持卡上门，雇主只要扫一扫卡上的二维码，服务人员的年龄、服务年限、红黑名单、服务内容、企业联系人、培训经历、职业资格证书等一目了然。”芜湖市商务局流通科负责人张双双说，截至目前，全市共有71家家政企业、超1万名家政服务人员在商务部家政服务业信息管理应用系统完成信息录入和认证工作。

　　9月20日上午，芜湖市湾沚区举办了一场母婴护理职业技能竞赛，全区30名从业者报名参加，比拼基础知识理论考试和现场实操。

　　家政服务业高质量发展需要技能人才的支撑。张双双告诉记者，今年以来，芜湖市商务局积极组织家政企业、培训学校等社会力量开展“放心家政”专项技能提升培训，对新从事家政服务人员以先培训再上岗为要求做好岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少参加1次“回炉”培训。

　　陶善文透露，国庆假期中，计划组织会员单位继续开展“放心家政”进社区活动，每天去往不同的社区，加大宣传力度。“一方面，让人们可以更加放心地进行家政预约，了解家政行业的新动向；另一方面，开设就业招工窗口，招揽更多优秀的家政服务人员。”陶善文说，要让“放心家政”暖民心行动真正“暖”进广大群众心坎里。（记者 彭园园）

　　错峰共享，闲置车位“活起来”

　　在合肥市潜水街上，商家林立，居民区密集，每到用餐高峰期、节假日等时候，周边车位停得“满满当当”，“一位难求”。与之相反，位于该街区的新华国际广场停车场，拥有近千个停车位，主要为满足日常办公群体停车需求，而在夜间和节假日有600多个车位闲置。

　　“一满一空”的反差背后，是车位资源的错配和浪费。

　　为了有效缓解居民停车压力，合肥城管部门对市区停车设施开展普查，并在有条件的停车场积极推进“共享停车服务”，错峰共享打破车位资源不均衡的现象，让停车位资源“活起来”。

　　“我们有停车资源，居民有停车需求。从今年春节过后，在城管部门的牵头下，停车场推出错峰共享停车服务。”新华国际广场项目经理俞泽彬说，错峰停车开放时间为周一到周五18点至次日8点、法定节假日全天，收费低于周边停车场月租价。

　　为及时掌握和盘活停车资源，合肥市近期还对市区停车设施开展普查，将建立合肥市停车资源普查数据库，实现各类停车场“一张图”把控，实现闲置资源有效利用，进一步缓解居民停车难题。

　　“普查内容包括停车供给调查、停车需求调查、停车特征点调查。”合肥市城管局考核中心负责人介绍，依据普查结果，建立合肥市停车资源普查数据库，并纳入合肥智慧停车综合管理平台，实现各类停车场“一张图”把控。

　　家住合肥市钢铁新村小区的黄女士，每天下班回家时，她都会来到双岗街道办事处。但她不是来这里办事，而是特意来停车。“以前找车位太难了，有时转几圈也没有车位，只能停到路上，车被剐蹭好几次。自从这里开放后，一下子解决了我们停车难问题。”黄女士说。

　　近日，记者在双岗街道办事处看到，门口张贴有醒目的“共享停车”指示牌。傍晚时分，周边一些居民驾驶着私家车陆续驶进办事处大院，在管理人员的引导下错峰停车。

　　“双岗街道地处老城区，周边有多个老旧小区，受制于现有环境，拓展停车位空间有限。”双岗街道城管部副中队长崔猛说，街道办事处停车场晚间有近八成车位闲置，通过推行“共享停车”机制，将街道办事处的停车资源错时免费让周边居民共享。

　　“共享停车”模式正在合肥越来越多的机关及国有企事业单位停车场实施。目前，已有安徽省科技馆停车场、瑶海区民生中心停车场、包河区金融港停车场、高新区软件园停车场、新站区新海大道停车场等76家机关企事业单位向社会开放共享停车场，释放停车泊位1.5万余个。（记者 范克龙）

　　培育徽厨，打造品牌名小吃

　　“一碗牛肉面！”“好的，您稍等。”

　　9月29日，一大早，位于阜阳市的“李彬牛肉面”店内，李彬、赵桂芳夫妇已经忙碌了起来。“现在日子过得很充实，也有干劲。”李彬告诉记者，“刚结束外地务工生活回到阜阳的时候，感到很迷茫，偶然听说了‘新徽菜·名徽厨’培训活动，还是免费的，就抱着试试的态度报了名。”

　　7天的培训让李彬收获满满。“培训内容不仅有板面、包子等制作教程，还有专门的老师讲解经营管理知识。”李彬说，“培训让我有了信心，9月12日，我跟我老婆一起开张了现在这个牛肉面店。虽然面积只有50多平方米，但生意不错。”现在，李彬已经从一个最初的“门外汉”变成板面“行家”，同时，他还在店铺做起了早点生意，每天营业额在500元至1000元。

　　“像这样的夫妻店看似很小，但许许多多的小店聚集起来，就能够支撑餐饮大产业。”阜阳市人力资源和社会保障局有关负责人介绍，为营造良好环境，培养小吃行业技能人才，带动更多人就业创业，阜阳市人社局依托阜阳技师学院打造市级培训中心，设立2个技能工作室和8个标准烹饪点，采取“基础技能、生产性实训、模拟经营”培训方式，建立“技能+管理+创业”培训体系，同时对创业企业提供经营管理、市场拓展、风险防控等指导，并在创业帮扶、品牌培育等方面给予支持。

　　今年以来，阜阳市人社局定期开展“新徽菜·名徽厨”技能人才培训和职业竞赛活动，在全市范围内掀起人才“练兵”热潮。临泉县组织“三个十大”评选、颍上县开展“管鲍文化”美食职业技能大赛……通过各类活动，培育、评选了一批又一批优秀大厨，带动更多人就业创业。截至目前，全市已开展6期“晥厨师傅”培训，共培训4376人次。

　　“这1000元补贴对于我们小餐饮店，可是一笔不小的金额。”近日，东关李伍包子店负责人李国顺告诉记者，他的店铺被免费升级了门头，还加挂“阜阳名小吃”品牌标识，拿到了现金奖补。

　　据了解，为激励和调动就业创业积极性，阜阳市人社局加大资金奖补力度，将“阜阳名小吃”品牌化发展列入市级专项资金，在每年拨付2000万元的基础上，再统筹部门扶持资金970万元，用于小吃文化挖掘、品牌塑造、美食路线（美食村）评选等活动的开展，同时，对新建、改扩建的小吃创业载体给予单个最高20万元的补助，对认定的小吃龙头企业，结合带动就业效果及新加盟店数量，给予最高50万元补助。目前，阜阳市已通过授权门店数量达到486家，第一批142家品牌授权门店全部落实奖补。

　　目前，阜阳市已涌现出以胡同口、王小花、田三卷膜、孙浩板面等为代表的一批小吃连锁品牌，“阜阳名小吃”品牌形象初显。（记者 朱卓）