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- 2022-01-17 16:20
- 来源： 安徽卫健委
1月14日上午，省卫健委陶仪声主任在委信访室“点对点”、“面对面”地接待来访群众，倾听群众心声，深入推动“事要解决”。委办公室、人事处、医政医管处、法规处等处室主要负责同志和省立医院（南区）、省第二人民医院相关负责同志参访。
陶仪声主任对信访接访工作高度重视，要求提前一周将接访活动进行公示。此次接访上午9时30分开始，接待了2批次重复访代表，一是死亡患者家属反映“丈夫在就诊过程中可能出现医疗救治不够及时、医护人员服务态度不够友好”等问题，要求医院给予经济赔偿；二是在编护士反映“转岗后受到不公平对待、制度规定出台没有充分征求意见”等问题，要求恢复待遇。陶仪声认真倾听群众反映的每一个问题，详细了解有关情况，耐心进行沟通交流，与现场同志一起研究解决办法，逐一给予明确答复，确保了来访群众满意。
陶仪声强调，群众来信来访，就是有话想说、有事要办、有难求助。我们要热心真忱接待，畅通沟通渠道，信访工作人员和医护人员要坚决杜绝语言粗暴、态度蛮横；要充分尊重事实，坚持依法依规处理；要想方设法解决，千方百计为群众排忧解难。
编辑： 赵娣
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