“在税务部门帮助下成功对接了90多万元的订单，解决了企业库存问题。我们对今年的发展充满信心！”近日，青阳县恒隆鞋业有限公司财务负责人朱来富欣喜地告诉记者。

　　纳税人有需求，税务人有回应。省税务局日前启动2023年“便民办税春风行动”，连续第十年为纳税人送春风、优服务，推深做实税务系统“一改两为”，不断优化营商环境。

　　“‘便民办税春风行动’是税务部门持续打造的税收服务品牌，旨在最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。”省税务局纳税服务处处长王进介绍，2014年以来，税务部门每年围绕一个主题，集成推出一揽子便民举措，截至2022年底，累计推出惠企利民措施54类642条，推动办税成本明显降低、办税方式更加便捷、办税体验持续向好、营商环境不断优化。

　　“春风行动”开展十年来，全省税务部门坚持为纳税人减少资料、减少环节、减少时间、减少事项，着力实现“四个减少”，企业办税缴费负担越来越轻。紧盯国际国内税收营商环境创新举措，持续开展服务效能提升行动、满意度攻坚行动，接续推出包保服务、网格化服务，出台我省优化营商环境对标提升举措，推行不动产税费一码通办、企业所得税报退合一、小额退税受理即办、出口退税无纸快办，将税务行政审批事项减少至1项，税费业务事项精减49%，报送资料压减50%，税务证明事项减少58%，全省纳税次数、办税时长、网办比例等关键指标达到全国先进水平。

　　全省税务部门着力打造“四个平台”，纳税人办税体验越来越好。系统打造网上办税平台、征纳互动平台、自助办税平台和办税服务厅智能管控平台，全力构建“线上办税为主、线下办税兜底”办税模式和“问办一体、随问随答”服务模式，大力推进税费服务“云”上办，实现214个业务掌上办、529个业务网上办、510个业务“全程网上办”，网上申报率99%，常办事项网办率98%，办税服务厅排队等候时长压缩90%，企业办税缴费更智能、更便捷，全天候、不断档。

　　着力构建“四个体系”，纳税人诉求响应越来越快。各级税务部门持续完善精细化服务体系、纳税人标签体系、三级联动诉求响应体系、跨部门数据共享体系。依托大数据平台、智能咨询系统，瞄准分类服务和个性化服务，开展纳税人行为分析，推进税收共治。为“专精特新”企业提供“一户一策”专属服务，为集团企业提供数据直连定制服务，为原材料短缺企业提供供需对接服务，为跨区域经营企业提供11大类93个税费事项全省通办服务，帮助16万户次中小微企业获得“税融通”信用贷款近3000亿元，纳税人诉求响应更快速、纾困解难更精准。

　　2023年，省税务局围绕“办好惠民事·服务现代化”行动主题，第一批推出诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升、服务质效提高等7个方面惠民措施。

　　“在落实国家税务总局行动任务基础上，我们重点推出了6条惠企利民举措，打造安徽版‘春风行动’。”王进表示，具体包括推行“纳税信用绿卡”联合激励、推广税企直连服务、进一步压缩正常出口退（免）税平均办理时间、简化不动产登记流程、打造“问办协同”服务格局、推行生产和生活性服务业增值税加计抵减政策“免申即享”。

　　今年，省税务局将继续坚持问题导向，对照纳税人需求、对照省委、省政府优化营商环境要求、对照其他省市先进做法，滚动推出我省行动举措，每推出一批，就尽快落实一批，快速见效一批，让纳税人早一点享受到实实在在的便利、真真切切的红利，让‘春风行动’四季不断档，更好服务企业发展。