10月30日上午,省人社厅党组书记、厅长王炜,党组成员、副厅长程光林一行到省政务服务中心人社窗口调研指导,开展“厅长走流程”体验活动。
在省政务服务中心人社窗口,王炜一行实地查看窗口办公场所,深入了解人社业务办理情况,看望慰问窗口工作人员,并以“办事人”身份体验了人社自助服务事项全流程办理。期间,王炜一行还与省数据资源管理局负责同志交流会商工作,了解我省数字安徽建设及应用情况。
王炜指出,窗口工作直接面对人民群众,工作人员的一言一行直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象,要始终坚持以人民为中心的发展理念,落实“高效办成一件事”工作部署,围绕企业和群众的关切,持续优化办事流程,促进服务提质增效,打造人民满意的人社服务,切实增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。
王炜强调,人社窗口工作人员要加强业务学习,不断提高工作本领和自身素质,努力提升服务能力和水平;要推进改革创新,优化服务流程,进一步提升政务服务标准化、规范化和便利化水平;要树牢为民服务宗旨,着力强化服务意识,持续提高办事效能,切实树立人社部门的良好形象。