为全面提升医保政策知晓度和覆盖面，铜陵市积极创新宣传模式，以线上直播为重要突破口和驱动引擎，构建起立体化、精准化的医保政策宣传新格局。

　　云端互动掀热潮。精心策划举办的“关爱慢性病，健康云守护”大型在线直播活动，成为线上宣传的亮点，吸引了超6200人次在线观看，互动点赞评论量高达2.4万次，有效打通了政策直达群众的“云端快车道”。

　　线上覆盖全天候。依托微信公众号、视频号等新媒体平台，持续打造《筱智的医保时间》《铜都医保小课堂》等系列通俗化、场景化医保解读节目，目前已推出32期，累计播放量突破20万次。这些线上内容与直播活动相互呼应、形成合力，实现了医保政策解读“不打烊”、精准覆盖全天候。

　　线下服务“零距离”。聚焦人流量密集的交通枢纽，在11座公交站台电子屏、2座楼宇户外大屏滚动播放医保政策动画短片及图文解读，日均覆盖人群超10万人次；同时，深入医院、社区、企业等基层一线，针对老年群体、企业职工等重点人群，提供“面对面”的政策咨询与精准化解读服务，发放宣传册2200余份，提供义诊服务500余人次，现场解答咨询300余人次，确保政策宣传无死角、服务群众“零距离”。

　　创新构建新格局。此次以直播为引领、线上线下深度融合的医保政策宣传实践，标志着铜陵市医保在运用新媒体技术提升公共服务效能方面取得新突破。通过“视、声、文、网”多维矩阵联动，有效提升了医保政策的传播力、引导力和影响力，为政策精准触达、服务普惠于民奠定了坚实基础，助推健康铜陵建设。（通讯员　冯珮琳）