践行“枫桥经验”织密和谐网，实施复议改革疏通治理渠道。去年以来，铜官区贯彻落实党的二十届三中全会精神，深入践行新时代“枫桥经验”，深化公共法律服务体系建设，围绕群众的矛盾纠纷多元化解需求，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，不断优化调解资源配置，做到主动排查、主动化解、主动防范，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平；推进行政复议体制改革，行政争议在复议阶段实现“案结事了”，行政争议化解主渠道效应日益显现，群众满意度持续攀升，推进社会治理体系和治理能力现代化，为建设现代化幸福铜官区提供坚实的法治保障。

　　该区持续深化公共法律服务体系建设，目前已建成1个公共法律服务中心、9个公共法律服务工作站、42个公共法律服务工作室，形成了“区—镇办社区—村居”的公共法律服务纵向联络格局。通过热线、网络、线下等各项渠道提供法律咨询5000余人次，去年办结法律援助案件650余件，为全区高质量发展注入暖心法治力量。加强人民调解，全区现有人民调解委员会77个，共培养兼职人民调解员309名、专职人民调解员70余名，增强人民调解队伍力量。去年全区各调委会共调解矛盾纠纷3100余件，调解成功近100%，其中各镇办社区调委会共调解矛盾纠纷调解成功率达到99%，将隐患消除于萌芽、将风险消弭于无形、将矛盾消除于未发；警民联调妥善化解矛盾纠纷，有效减少诉讼成本。

　　与此同时，该区贯彻新修订的行政复议法，深入推进行政复议体制改革，通过系统化改革构建“全链条、多元化、数字化”争议化解体系，去年区本级办结行政复议案件近50件，通过撤销、确认违法、变更、责令履行等方式直接纠错4件，通过和解调解、自愿撤回申请后终止复议等方式化解行政争议9件，有效发挥行政复议解决行政争议主渠道作用。加强出庭应诉工作，切实提升主要负责人出庭应诉率，行政机关负责人出庭应诉率保持100%。聚焦监督制约，保障行政权力运行规范透明，有效凝聚监督合力，自觉接受人大、政协监督，去年收到近150件区级代表建议，办结率100%，满意率98%；办结政协提案99件，办复率100%，满意率达到100%。高度重视社会监督，积极践行民有所呼、我有所应，“12345”热线全年受理量2.63万件，办结率100%，满意度达到99%，有效提升政府公信力。

　　此外，该区按照基层政务公开专区建设标准，推进基层政务公开，截至去年底，各镇办社区办事大厅已完成政务公开专区全覆盖。去年主动公开政府信息1.52万条，发布各类政策文件解读近60篇，召开新闻发布会近30场次，开展政务公开在线测评4次，集中培训2次。基层政务公开标准化规范化专题30余个领域，主动公开信息0.19万条。区法治办圆满完成上级来区督察法治建设工作通报，对照问题清单，细化整改措施，确保整改工作落到实处，进一步夯实法治建设工作基础。（童关轩）