铜陵市铜官区露采社区坚持党建引领，注重发挥党组织的政治功能、组织功能以及服务功能，凝聚共建共治合力，提升居民自治能力，激活社区服务效力，不断推动社会治理提质增效。

　　融合治理，凝聚共建共治合力。深化党建联盟建设，开展“社区吹哨、支部报到、党员行动”活动，组织235名在职党员到社区报到，为社区建设发展提供组团式、专业化、精准化服务。“两节”期间，社区党建联盟成员单位慰问困难党员群众15名，提供宝山回迁安置咨询百余人次，指导社区做好垃圾分类、精神文明建设、环境整治等工作十余次。完善区域化党建格局，积极探索党委兼职委员发挥作用的方式和途径，通过联合举办主题党日、召开联席会议、电话微信咨询等方式，整合盘活信息、阵地、文化、人才、服务等，实现资源共享，着力推动辖区单位党组织、党员共同服务社区建设、服务党员群众。统筹志愿服务力量，凝聚辖区警务室、物业公司、安康通养老服务中心、社会组织以及群团组织等力量，提供治安防范、绿化养护、物资配送、居家安养等服务，切实形成多元主体参与、多方力量服务的共商共建新格局。

　　网格治理，提升居民自治能力。充分党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，广泛实施民情五步工作法，及时受理解决居民关心的热点难点问题，打造社情民意“直通车”，打通联系服务群众“最后一公里”。开展网格走访，做好辖区常住人口、流动人口以及重点人口的信息采集以及动态更新工作，摸清底数、夯实基础，从而不断提升服务的针对性、实效性。广泛招募楼栋志愿者，结合开展爱邻联盟行动、协助落实燃气服务进社区网格化服务体系等工作，推进邻里互助，力所能及提供幼儿临时照看、老人临时照护、就医陪护、政策咨询以及燃气故障申报解决等互助服务。

　　创新治理，激活社区服务效力。发挥居民微信群、警民议事群“云走访”“云宣讲”“云指导”“云服务”等作用，广泛了解居民的生产生活情况以及企业的经营发展状况，及时发布招聘信息、预警信息、政策宣传、服务指南等内容，主动回应养老保险缴费、企业退休人员资格认证、疫苗接种、卫生保洁等居民关切的民生问题，切实把为民服务的窗口转移到“指尖”，从而以更便捷、更贴心的服务推动居民的满意度、幸福感、获得感持续提升。积极发挥“12345”市长热线、微信随手拍以及小微权力“监督一点通”等平台作用，安排专人负责平台事项的交办转办工作，助力精准解决居民的烦心事、操心事、揪心事，从而不断提高居民的归属感、认同感。截至目前，已办结民情事项10条，满意率100%。（张伟）