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弋江区马塘街道马饮社区党支部:以“三微服务”升温百姓“幸福感”

2023-11-24 09:13

  近年来,弋江区马塘街道马饮社区党支部坚持以“三微服务”升温百姓“幸福感”,切实将治理成效转化为群众的获得感、幸福感。

  党建引领落实基层“微治理”。社区党支部通过建立红色物业、红色业委会,加强基层党组织的建设和领导,靠前主动服务群众。联合辖区业委会共同发探索“掌上微治理 为幸福加码”工作方法,为居民设置反映问题的二维码并在辖区内电梯和单元入户处张贴宣传,搭建群众和社区沟通平台,精准掌握群众诉求,让群众少跑腿,让信息多跑路。目前共收集到中梁江城府71个问题、高速御府48个问题,整改率85%。

  志愿服务回应群众“微诉求”。社区党支部组织社区党员、辖区在职党员、红色业委会成员、居民代表建立小区志愿巡逻队,针对扫码反馈问题,以“周末奉献一小时、践行宗旨我先行”为主题,组建2支共46人组成的党群志愿巡逻队,现场协调解决了8个居民关心关注的如安全出行、毁绿种菜、设施破损、环境卫生、垃圾分类等问题,从解决“一件事”向办好“一类事”延伸,实现小区内情况“周周巡”,问题反馈“事事清”。

  机制保障畅通服务“微循环”。社区党支部针对无法立即解决和小区共性问题,落实“红马畅聊会”议事协商机制,邀请党群代表、物业公司、居民代表、开发企业、职能单位共商共治社区事务。采取“党群提、社区议、物业改、大家评”工作机制,形成问题发现提出、商讨整改、处置办理、回访评价闭环操作流程,截至目前,共开展“红马畅聊会”14次,先后协调解决了物业服务质量不高、小区晾衣难、非机动车停放难、中梁江城府能耗费公示、高速御府人车分流、元山路机动车乱停放等居民急难愁盼的36个共性问题。构建“共建、共治、共享”的社区治理新格局。

编辑: 赵倩
弋江文明网

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