弋江区马塘街道新塘社区：从“舌尖”清凉到“心头”暖意 探索“行走式”温情治理

　　近日，新塘社区联合伟星国樾小区，创新启动“夏日送清凉，温情暖人心”志愿服务活动。这不仅仅是一次简单的防暑降温关怀，更是一场将“行走”的服务模式、贴心的政策宣讲与深度的民意倾听融为一体的温情实践。

　　“行走”的清凉与心意。一支由新塘社区志愿者组成的爱心队伍，身背沉甸甸的冰包，如清凉的溪流在园区中缓缓穿行。他们停下脚步，将一支支晶莹的雪糕、一瓶瓶冰镇饮品递入居民手中。瞬间的冰凉驱散了暑气带来的焦躁，老人舒展了紧锁的眉头，孩子绽放出纯真的笑颜。汗水浸湿了志愿者的衣背，但居民们满足的笑容却如清泉注入心田，无声诠释着这份行走服务的价值。

　　雪糕上的政策速递。清凉派送绝非活动的终点，更是社区与居民深度沟通的起点。他们主动融入纳凉人群，坐在居民身边，摇着扇子，以“拉家常”的亲切姿态打开话匣。社区志愿者巧妙将近期重点工作化为平实话语：从识别电信诈骗的“火眼金睛”到夏日防溺水的郑重提醒，再到关乎日常生活的30项民生实事清单——这些政策信息，不再是贴在墙上的生硬通知，而是融入了绿豆冰棍的清凉滋味与树荫下的笑语交谈。一位老人边尝雪糕边感叹：“以前讲政策像听天书，现在吃着凉丝丝的雪糕听你们讲，听得进、记得住！”政策宣传就这样如清风化雨，润物无声。

　　凉在“舌尖”，暖在“心间”。这场“边走边聊”的“送清凉”之旅，巧妙搭建起一座“零距离”沟通桥梁。居民们便纷纷敞开心扉，诉说关于环境改善、设施维护的期盼与建议。每一次驻足倾听，每一次认真记录，都是对社情民意的深情采集。小小雪糕棍，此时化为一座微缩桥梁，承载着居民心声，传递着社区关怀。

　　新塘社区以“行走的服务”巧妙打通了关怀民心与汇聚民意的双重通道，在炎炎夏日中，真正把服务与治理延伸至居民触手可及的清凉角落，这份“双向奔赴”的凉意与暖流，终将滋养出社区家园生生不息的和谐生机。（通讯员　张晓容）