芜湖市弋江区南瑞街道李巷社区：办好身边小实事 牵手民生大幸福

芜湖市弋江区李巷社区下辖7个小区，11000余人，辖区有老旧小区多、老年人口多、特殊人群多的“三多”特点。近年来，社区党委通过打造 “牵手李巷”党建品牌，引导多方力量参与共建共治，推动居民满意度、幸福感不断提升。

社区整体面貌。李巷社区供图

摸清需求，找准居民天天有感的关键小事。社区党委通过建立“一问一听一议”民情收集机制，随时随地回应居民诉求。党员入户问民需，社区党委开展“党员提案制”活动，倡导辖区505名党员收集居民意见，提出提案。在江南春城小区改造中，采纳了包括设置晾晒区、儿童游玩区等43件提案，让居民成为了老旧小区改造的“话事人”。小巷夜话听民意，在居民楼下支起桌椅，通过放一场电影、聊一次家常、听一次民意，第一时间回应居民诉求。红厅议事解民忧，建设红色议事厅，每月召开社区党委、业委会、物业三方联席会，对于反映集中的问题邀请居民共同参与协商，辖区内小区停车收费标准、建立共管账户等群众最关心的议题都在议事厅达成了共识。

邀请共建单位担任网格治理合伙人。李巷社区供图

汇集力量，拓展牵手李巷朋友圈服务功能。牵手联建壮大治理“朋友圈”，根据居民需求主动走出去找单位，请进来共服务，先后与17家单位签订共建协议。携手共建单位连续十二年开展“送岗位进社区”专场招聘会，累计为辖区居民提供1100多个就业岗位，基层治理的“朋友圈”越来越大、共建共治效果越来越好。资源联动打造暖心“服务圈”，通过整合共建单位优势资源，打造“18580便民生活馆”，开设了法律援助等便民服务，处理居民各类生活需求210余件。自治联合构建和谐“邻里圈”，社区携手爱无疆社会服务中心，成立了老兵合唱团等17个草根社会组织，通过家庭剧场为空巢、困难老人送节目上门开展结对帮扶。

办好实事，构建人人共享人人向往的美好社居。红色物业提升幸福指数，社区坚持改造加治理一体化推进，联合物业服务企业同步提升服务标准，在全市老旧小区中首推网格管家式服务。推行“三心”便民停车位等一系列暖心举动受到居民广泛认可，物业费收缴率从55%大幅上涨到89%。凝心聚力开展社群共治，通过向往的社居我见证，邀请小区的孩子们用画笔记录美丽的家园；通过向往的社居我做主，将改造后小区大门题字权、设施命名权全部交给居民，通过“线上+线下”投票的方式产生最终结果，吸引更多居民参与社区治理；通过向往的社居我建设，引导6家共建单位成为小区网格治理合伙人，与物业服务企业、业委会共同为居民服务。（弋宣）