“全市通办”让医保服务更省心

　　“真没想到，反映情况没几天，医保窗口就帮我解决了参保的难题。”南陵县烟墩镇刘店村低保户梁大爷高兴地对村里大伙说。

　　原来梁大爷的孙女在芜湖职业技术学院就读，学校在今年居民医保集中征缴期间按照大学生身份学籍地镜湖区为其统一办理了参保登记，她按照普通人群全额缴纳了医保费用。由于梁大爷孙女系低保身份，如在户籍地参保将享受政府代缴政策，个人不仅只需缴纳40元，同时还能享受到医疗救助等倾斜医保待遇。

　　烟墩镇医保所在了解情况后，主动上门，积极帮他搜集材料，通过芜湖市医保“全市通办”及时联系镜湖区医保窗口帮梁大爷孙女做了医保重复缴费退费处理，随后在南陵医保窗口顺利为其重新办理了参保登记并缴费，确保了她正常享受低保特殊人群医保待遇。

　　而今，在南陵辖区，通过“全市通办”来帮助群众解决医保难题的事儿正变得平常。去年以来，南陵医保充分利用“全市通办”窗口为群众办理了200余件跨域医保业务等多件事务。（记者 陈旻）