弋江区高安街道泥埠社区：从“微”处着手 向“心”处发力

　　近年来，弋江区高安街道泥埠社区新时代文明实践站坚持以群众需求为导向、以文明实践为抓手，用心用情办好群众身边“微实事”，不断提升居民获得感、幸福感与满意度。

　　健全服务体系，搭建民生保障“连心桥”。社区新时代文明实践站深化网格治理，将服务站点设在村组里、服务岗位定在关键点位，构建“社区—网格—村组—网格员”四级联动服务体系，让基层工作人员成为服务群众、办好实事的主力军。坚持问需于民、问计于民、问效于民，通过入户走访、民情恳谈、田间地头交流等方式，精准收集群众在道路出行、环境整治等方面的“微心愿”“微诉求”，建立民生实事清单，逐项推进落实，让民生服务更精准、更接地气。

　　聚焦急难愁盼，办好惠民利民“贴心事”。社区靶向破解民生难题，扎实推进“两直小事”攻坚，直面群众急难、直办民生小事。重点解决海螺安置点雨污水管道淤塞、破损、排水不畅等突出问题，及时疏通改造、整修管网，彻底解决雨天积水、环境脏乱、出行不便的困扰，让安置点群众住得安心、出行顺心。聚焦老年群体、特殊家庭需求，开展上门探访、政策代办、关爱帮扶等服务；围绕农业生产与人居环境，推进村组道路修缮、沟渠清淤、环境整治，持续改善生产生活条件。优化“一站式”便民服务，整合社保、民政、医保、计生等事项，简化流程、靠前服务，推行“线上+线下”联动，通过微信群、入户通知及时推送政策、响应诉求，让群众少跑腿、好办事，服务更贴心、更高效。

　　凝聚共治力量，绘就文明善治“同心圆”。立足社区治理实际，搭建村民议事会、院落恳谈会、田间议事点等协商平台，组织社区“两委”、居民代表、乡贤能人等共商共议，围绕环境提升、民生工程等事项商量对策、凝聚共识，让群众从“旁观者”变为“参与者”。深化邻里互助、居民自治，引导群众主动参与环境整治、秸秆禁烧、文明建设等工作，弘扬文明乡风、淳朴民风。积极整合各方资源，联动社会力量开展便民服务、文化惠民、关爱帮扶等文明实践活动，以多元共治激活基层治理动能，推动民生实事落地见效，不断夯实乡村治理根基，以暖心服务绘就社区文明幸福新画卷。

　　泥埠社区新时代文明实践站将始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，持续聚焦群众所思所盼，以实实在在的成效温暖民心、凝聚民心，不断提升社区治理水平和文明程度。（吴如）