丽城社区坚持党建引领,以群众需求为导向,通过网格员讲政策、调解员调矛盾、社区阵地有活动、办事回应有着落,构建基层治理新模式。
当好“培训员”强化组织凝聚力。丽城社区持续加强理论宣讲工作,充分发挥党总支主体作用和新时代文明实践平台载体作用,组织开展各类理论学习活动,深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义和实践要求,守好思想“主阵地”。同时结合重大节日,不断丰富活动形式,举办社区首届党建文化节、“粽有心意 浓情敬老”端午节文艺汇演活动等,加强党员群众间的凝聚力,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
当好“服务员”服务群众有重点。将“一老一小”两类人群作为服务重点,及时解决群众最关切的问题。坚持“一老一策”,分类建立老年人服务档案,做到底清数明。组建“助老管家”+“志愿者”的队伍,通过“走一走、坐一坐、唠一唠”,为老人提供跑腿代买、健康义诊、心理疏导、打扫卫生等服务。同时,为丰富老年人的精神文化生活,社区开设老年学校,设置5个教学班,10门课程,涵盖舞蹈、器乐、书法、戏曲、体育健身等,满足学员们的不同需求。假期,发动大学生志愿者,开展以创意手工、科普体验、课业辅导为主要内容的公益课堂,解决假期看护问题。平时,每周末开展“护幼微志愿”主题活动,组织开展防溺水、环境清洁、红色宣讲、儿童议事等志愿服务活动,为辖区儿童搭建课外实践平台。
当好“调解员”化解矛盾促和谐。针对家庭感情纠纷、邻里纠纷、劳动争议纠纷等民生领域矛盾隐患,丽城社区充分发挥“四员一律”联动机制,探索矛盾纠纷网格内收集梳理、跟踪督办、闭环反馈“三步工作法”,加强源头预防、前端化解、关口把控,把风险防在“早”、化在“小”。网格员分片包干、台账管理,发现隐患及时处置、就地化解,实现了矛盾不上交、小事不出网格、大事不出社区。截至目前,丽城社区累计化解矛盾纠纷145件,做到了问题在网格解决、民心在社区凝聚,以“小网格”织牢社区“民心网”。
“一切为民者,则民向往之”,一个又一个服务群众、为民解忧的鲜活例子,是丽城社区贴心服务群众的真情体现。下一步,社区将继续坚持党建引领,开展群众喜闻乐见的各类活动,让群众成为基层治理的受益者,切实提升居民的获得感、幸福感。(王丽云)
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