澛港街道中央城社区：“三关注”工作模式 绘就社区治理“新画卷”

　　为不断筑牢基层战斗堡垒，发挥党建引领基层治理作用，中央城社区立足实际，紧紧围绕“党建带基层治理、基层治理促党建”工作思路，坚持“三关注”，力争做到“小事不出楼、大事不出片、疑难问题不出社区”，实现党建“一子落”，治理“满盘活”。

　　关注矛盾纠纷 促进邻里和谐

　　社区常态化组织网格员、党员志愿者等开展入户走访活动、流动遍访等方式，真正做到“敲开群众门、号准问题脉、走进群众心”。积极联动综合执法、派出所等多方力量，建立健全协同配合工作机制，定期开展矛盾纠纷排查化解活动，切实做到底数清、情况明、动态知。推行网格化管理，成立居民议事厅、矛盾调解室，建立工作台账，收集民情民意，做到底数清、情况明，结果好，保证小事不出格，大事不出社区。2023年全年，累计走访居民1000余次，排查出矛盾纠纷80余件，协调解决问题78余个，化解率达98%以上。切实做好居民群众知冷知热的“暖心管家”，实现服务居民“零”距离。

　　关注困难群体 提升社区服务

　　通过定期摸排走访、电话联系、群众反馈等多种方式，详细了解辖区困难党员、失独家庭、困难儿童等特殊群体的基本情况，建立社区弱势群体关爱服务行动工作台账，切实做到底子清、情况实、问题准。社区一方面充分整合辖区医疗资源，2023年以来累计开展爱心义诊、科普知识讲座等活动20余场次，满足辖区老年群体就医需求，另一方面结合中秋、春节等传统佳节，联合高新区综合部、高校等共建单位，开展困难群众走访慰问活动，累计走访慰问辖区困难群众80余人，切实将党和政府及社会各界的关怀送到了群众身边，帮助解决他们实际困难，打造“有温度、有活力”的社区。

　　关注安全隐患 筑牢安全防线

　　社区坚持以党建引领筑防线，始终将安全治理与社区发展深度融合。社区干部及网格员常态化对沿街商铺开展地毯式检查，建立检查台账，针对排查出的问题和隐患，提出整改意见，要求其立即整改；定期同物业公司、业委会、居民代表召开协商议事会，研讨解决小区治理中的安全隐患问题，定期组织社区和物业工作人员对小区灭火器、消防栓等安全措施进行集中排查及更换，组织网格员、小区保安对楼栋进行安全隐患排查。截至2023年，组织安全生产专题会议15次，专项整治行动18次，安全教育宣传20余次，发放消防安全手册500余份，及时劝导整改飞线充电、电瓶车违规充电等问题30余处。