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中安在线   2024-02-09 11:19:23   来源:大江晚报    作者:记者 奚璟   编辑:贾良月

  春节是阖家团圆的日子,水、电、气等作为最基本的生活保障不可“缺位”。记者从我市供水、供电、供气等部门了解到,各部门均准备就绪,24小时值守“不打烊”,全力以赴做好春节期间服务保障工作。

  供水:为居民安全用水保驾护航

  据了解,芜湖华衍在春节期间严格落实值班值守制度,各水厂24小时水质在线监测和生产过程监控,坚持对原水、过程水、出厂水进行化检验,确保水质安全。节日期间,公司制订完善应急供水预案,应急抢险队24小时待命,确保居民供水安全。

  各营业厅2月10日至17日放假调休,共8天。2月18日(星期日)正常营业。市民如有任何用水问题,可以拨打芜湖华衍24小时客服热线:0553-5018000。同时,市民还可以关注绑定“芜湖华衍”微信公众号,足不出户即可查、缴水费。

  供电:确保抢修和服务都到位

  针对春节期间可能发生的突发事件,芜湖供电公司编制了应急预案,做好应急值班人员分组,车辆及备品备件检查,360余位输、变电运检人员、500余位配网作业人员、100余辆工程车辆正保持24小时待命,全方位做好了应对准备。

  春节期间,如市民有任何用电需求,请拨打芜湖供电公司网格中心抢修服务热线。城北供电服务网格中心:0553-3807000;城南供电服务网格中心:0553-3807001。市民也可以通过“国网安徽电力”微信公众号等线上渠道,足不出户办理各项供电业务。

  供气:提前安排保证用气无忧

  为保证春节期间市民用好气,芜湖中燃提前部署,对调压器、阀门、燃气表具等设备进行维护保养,并在降温前对区域性调压站进行了巡查。

  芜湖中燃温馨提醒,市民如果外出旅游或者探亲回家,首先检查燃气是否漏气,如闻到异味,切忌开关电器,开窗通风、撤离户内所有人员,至室外安全地带拨打芜湖中燃客服电话,等待维修人员上门。

  为有序开展燃气服务工作,芜湖中燃对营业网点营业时间做调整:2月10日至2月12日(初一至初三)银湖路营业厅、二街营业厅、三山中燃营业厅营业时间9:00-16:00,其他营业网点休息。2月13至2月17日(初四至初八)银湖路营业厅、二街营业厅、中央城营业厅、城东苏宁环球营业厅、三山营业厅营业时间9:00-17:00。

  在此提醒广大卡表用户,为保障正常用气,请居民在卡表燃气显示屏上查看剩余气量或金额,提前至营业网点或线上慧生活小程序充值(线上充值仅限物联网表);全市各营业厅自助充值机也可正常使用。

  芜湖中燃客户服务热线0553-95007和抢修调度电话0553-5851691将24小时在线,提供咨询、预约、报修、投诉等服务,确保各类突发事件能得到快速、有效的处置。(记者 奚璟)

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