为切实保障生活无着及临时遇困人员的人身安全和基本生活，根据市民政局安排，芜湖市社会救助管理中心在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动，确保他们能够安全温暖地度过寒冷的冬季。
专项行动期间，市社会救助管理中心加强与公安、城管、卫生健康等部门的协同配合，联合开展街面劝导；发挥市、区、街道、村居四级救助工作网络发现作用，精准发现辖区内流浪乞讨人员；加大重点区域巡查范围，如商业广场、交通枢纽、桥梁涵洞、废弃厂房等人员密集或偏僻容身之所，加强对流浪乞讨未成年人、残疾人、老年人和其他行动不便人员的劝导和护送工作，加强重点时段巡查频次，耐心劝导临时遇困人员到中心接受救助。
日前，市社会救助管理中心在日常街面劝导时，发现鸠江区某小区内有流浪人员睡在地下通道楼梯最底层。通过沟通，该男子告诉工作人员他姓李，云南昭通人。工作人员积极劝说他到站内居住，但该男子表示拒绝。市社会救助管理中心留下了饮用水、食物等救助物资，告知了来站的方式。此后，中心多次看望李某，送去救助物资。天气渐冷，借着“寒冬送温暖”专项救助行动的契机，中心通过与公安部门合作，李某同意来到站内。护理人员引导其洗漱后，为他换上了干净的衣服，准备了温暖的饭菜，并在第二天护送他到车站后成功返乡。
市社会救助管理中心负责人介绍说，对愿意接受进站的受助人员，中心及时接回站内照料，并为其购票或护送返乡；针对以乞讨为职业明确拒绝进站的受助人员，中心积极劝导其离开，并为其提供御寒物资；针对老弱病残幼等无法提供个人信息的，中心先救助后甄别、先救治后结算，确保其得到及时有效救助；针对疑似精神障碍流浪乞讨人员，联合公安机关、卫生健康部门等及时送医诊治。
据悉，芜湖市在全市42家福彩销售点和部分警务站、城市驿站设立了救助引导点，并做好对引导点的救助政策宣传、物资补充等工作，为流浪乞讨、务工不着等各类临时遇困人员提供应急性救助和转介服务，打通救助管理工作的“最后一公里”。同时，欢迎广大环卫工人、公交车出租车司机、安保人员、快递员以及社会工作服务机构等参与到“寒冬送温暖”专项救助行动中，积极参与发现报告、街面劝导和应急救助服务。
芜湖市社会救助管理中心呼吁广大市民朋友持续发扬扶危济困精神。如发现流浪乞讨人员或落难街头的困难群众，及时拨打24小时救助热线0553-2910222或直接拨打110、120，确保所有流浪乞讨及临时遇困人员有饭吃、有衣穿、有场所避寒、患病及时就医。（记者 奚璟）
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