“资料齐全、逻辑匹配，但缺少复核确认记录。”日前，在芜湖市税务局第二税务分局（办税服务厅）的季度内部规范排查中，一笔看似合规的不动产交易业务，因复核留痕不到位被内部规范排查团队敏锐捕捉。团队当即记录反馈，督促窗口完善归档。这不仅是日常监督的缩影，更是该分局探索内部规范排查机制的生动实践。
2025年以来，第二税务分局紧扣税务总局税费征管“强基工程”部署，聚焦基层窗口业务规范提质，依托分局风险内控工作体系，创新组建“流动式”内部规范排查团队，承担全局窗口业务常态化自查、风险排查、规范校准等核心职能。团队从三大办税窗口择优抽调业务骨干，实行季度轮换、动态值守，通过常态化季度业务“体检”，精准排查日常办税薄弱环节，在筑牢征管根基的同时，为基层一线减负赋能。
“以往大厅重心多在业务办理上，自身很难及时发现规范执行的疏漏。”本季度轮值的排查团队队长孟宇坦言。针对这一痛点，团队提炼形成“三查三看”工作法：一查流程执行，看操作是否“缺斤少两”，随机调取业务操作日志，对照规范逐项核验审核节点与审批手续，严防“先办后补”；二查资料归档，看档案是否“丢三落四”，比对纸质与系统记录，确保两者一致；三查政策落实，看优惠是否“应享尽享”，逐笔核验适用条件与减免金额，保障政策落地不走样。
动态轮值的排查模式，打破了“自我自查、闭环固化”的局限。跨岗位交叉检查有效规避了人情干扰，推动各窗口互学互鉴、标准统一。同时，这也为一线干部搭建了实战练兵平台。干部职工在沉浸式排查中吃透征管规范，回归岗位后成为规范化建设的“带头人”。“参与排查既是监督别人，更是锤炼自己，让日常办税更严谨。”一名窗口人员深有体会。
在从严排查的基础上，分局坚持查改并举，推动问题整改从“单点整改”向“源头治理”转变。针对排查发现的共性问题和薄弱环节，分局梳理业务规范要点，制作标准化操作指引明白纸，细化办税操作流程，引导窗口人员依规办理。截至目前，内部规范排查团队累计排查各类业务1.3万笔，发现流程缺失、归档不全等问题29个，全部建立整改台账，实行销号管理。
第二税务分局负责人表示，下一步将继续完善内部规范排查季度轮值机制，推动窗口服务从“被动应对”向“主动规范”转变，实现基层减负与规范管理“双提升”，持续夯实税收征管基础。（杨盈 牛芸 周敏）
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