“3·15”国际消费者权益日即将来临，今年主题为“提振消费信心”。如何构建和谐的消费关系、提振消费信心、推动消费提质升级？3月9日下午，芜湖市消保委、芜湖市市场监管局特意开展了“提信心、促消费”消费体察活动。市人大代表、政协委员、媒体工作者、消费维权志愿者以及通过官网征集的热心市民等30余位消费者代表走进芜湖市电商企业、助力乡村振兴的农产品展示展销综合体，亲身体验芜湖优良的消费环境（如图）。
在位于高新区的三只松鼠股份有限公司，消费体察团细致参观了三只松鼠直播中心、党建展厅、客满中心以及云造大屏等，随后通过座谈交流，又对公司供应商质量、自有工厂质量、物流仓储质量把控，以及售前、售中、售后服务所采取的优化消费体验措施有了更详细的了解。“头部电商企业就是不一样，质量严格，服务细致”，现场，不少消费者代表边品尝最新热销产品边表示，以后购买三只松鼠食品更放心了。
在“生鲜蔬菜+即食美食+社区商超+农产品展示+社区服务功能”为一体的生态集合店——堪称4.0版本菜市场的大江市集，消费体察团不时发出赞叹声。“真没想到现在的菜市场可以如此现代化，环境优雅，内容丰富。”家住镜湖区的消费者代表李普选、喻小平连连表示这次报名参加消费体察活动“太值了”。两位都是退休老人，几乎每天都会买菜做饭，做好家庭饮食后勤保障工作。这次体察，两位老人一致认为，以后不用愁去哪买菜、购置新鲜农产品了，“来大江市集就对了”！两位老人也希望芜湖市多多打造这样综合性、现代化的市集菜市场。
活动中，来自不同行业的消费者代表都各有收获。从事商场管理工作的消费维权志愿者杜清秀对智慧农贸市场数据分析很感兴趣，拍照、记录、详细了解后也希望带回商家实践。市人大代表彭成梅在感叹芜湖消费惊喜变化的同时，也有了新的思路，希望能转化为详细建议，助力推动芜湖消费再提质升级。消费体察团的肯定也让企业信心满满。三只松鼠股份有限公司表示，将进一步强化产品质量安全，优化消费体验，提升产品升级，更好地满足群众的需求。大江市集也将不断优化完善功能，打造网红市集经营标杆模式，让广大市民在消费时更有幸福感、获得感。（记者 芮娟 实习生 王士龙 文/摄）
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