“弋矶山医院门口附近广告墙面破损，不美观还影响行人走路，希望有关部门及时解决下。”日前，芜湖市镜湖区一居民在小微权力“监督一点通”平台匿名反映了路口广告牌破损影响通行的情况。
镜湖区纪委监委的平台管理员在接收到投诉后，及时按照投诉件具体位置交由所属的赭山街道纪工委办理。赭山街道纪工委和周家山社区纪委接到转办件后立即响应，第一时间通过电话联系、实地走访了解等方式调查核实相关情况，主动联系并督促相关责任部门及时跟踪处理。短短一天之内，广告墙就已经修复完毕。
“听社区工作人员宣传说这个平台什么事情都能反映，我就试了试，没想到你们处理问题这么快，我对处理结果非常满意。”当事人在接受街道纪工委电话回访时说道。
小微权力“监督一点通”平台像是群众“烦心事”的“传话筒”，自平台开通以来，镜湖区共收到了环境整治类投诉百余件。区纪委监委聚焦平台环境整治类投诉多这一特点，围绕改善人居环境推深做实相关投诉件办理，化监督利剑为环境治理的“推进器”，高效化解群众久拖未决的揪心事，同时对办理结果开展实地督查，督促各街道以单个投诉件为切入点，举一反三，对同类型问题主动作为，让监督走在前面，推动环境整治提质升效，护航“最干净城市”建设。
“小微权力‘监督一点通’平台是‘线上’监督的窗口，群众鸡毛蒜皮的‘小事’就是我们要关注的民生大事，要用日常监督、专项监督把平台投诉件办理落到实处，让群众真正体验到平台的高效便捷，会用愿用善用平台，让多面监督联合发力，持续深化‘一改两为’，用心用情用力为民办好实事。”区纪委监委主要负责人说道。（杨勋 刘彩虹）
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