今年以来，镜湖区持续做细做实为民服务工作，健全机制、优化流程，提高工伤案件办理效率，切实维护受伤职工合法权益。
据介绍，镜湖区人社局建立健全工伤调查快速反应机制，对重大、复杂、疑难、争议等重点工伤案件做到尽快受理、快报快查、提前介入。同时，建立工伤案件分类处理机制，对于个人申报的工伤案件，侧重加强当事人双方的调解工作；对于特殊人群、事实不明案件进行上门调查取证。持续推进工伤业务咨询、工伤认定和劳动能力鉴定申请、文书领取等业务的“一体化”服务，由原来的多头跑实现“一站式”办理，极大缩短办理时间，简化办理流程。2023年以来，镜湖区人社局已受理工伤案件112起，认定工伤99起，其中单位申报工伤92起、个人申报工伤7起。（记者 王世宁）
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