近年来，镜湖区以新时代文明实践为引领，将老旧小区改造工程与精神文明建设深度融合，通过“硬件改造、平台搭建、文化浸润”三策协同，推动老旧小区实现“外在颜值”与“内在气质”同步提升，为城市基层治理现代化注入新动能，绘就文明实践与民生福祉互促共进的生动图景。

图为改造后的裕中新村小区

　　硬件改造“微更新”，扮靓小区“新颜值”。聚焦老旧小区硬件改造，镜湖区依托新时代文明实践阵地，启动老旧小区“微更新”计划，让生活环境与文明理念同频共振。针对老旧小区充电桩加装空间紧张、绿化保护等群众关心问题，镜湖区荆山街道棠梅社区“零投诉”完成1000个充电桩安装、绿化面积保持率100%的佳绩，解决了居民出行难、充电乱的急难愁盼。在改造项目实施过程中，主动回应群众关切，镜湖区赭麓街道坚持改造项目从“大水漫灌”转为“精准滴灌”，避免华而不实，优先改造群众意愿强烈、应改必改的内容，围绕居民需要的楼面美化、排水排污、停车、健身等方面，完善配套基础设施建设。同时妥善处理好“面子”和“里子”的关系，既做好墙面粉刷、道路亮化、停车位规划、绿化美化等“颜值”工程，又做好雨污分流、线缆归集、燃气管道入户等“品质”工程。2024年镜湖区对泰华小区、裕中新村、狮小宿舍等28个老旧小区进行改造，惠及171栋、3808户，严把改造质量安全关，有效改善老旧小区居住环境和居民生活质量。

图为张家山街道“阳光五事”议事协商平台

　　议事协商“搭平台”，激活自治“内生力”。镜湖区高效整合居民、社会组织力量，打造多元主体沟通交流、协商解决议事平台，构建知居民事、解居民忧、帮居民忙的基层治理机制。在老旧小区改造期间，镜湖区张家山街道搭建“阳光五事”议事协商平台，通过提事、议事、决事、办事、评事五个环节推动老旧小区改造。线下设置协商议事会议室，为392名居民建立服务档案，充分利用议事点了解掌握社情民意，及时收集、沟通和解决小区改造过程可能遇到的问题，增强居民参与改造的主体意识。开通“阳光五事 洗悦家园”公众号，线上建立微信群，对一般性邻里纠纷，服务队“面对面”沟通调解。张家山街道邢家山社区结合“双联双应”工作，多次召开“问需会”，以“社区+业委会+居民”“三方议事会”模式，重要事项及时沟通协商，实施了有效监督。陆续完成了小区铁艺栏杆、门禁除锈、防腐喷漆，延长设施使用寿命；实施绿化及水系景观改造，提升人居环境；利用维修资金改造多层屋面天沟渗水现象，确保居民居住质量；通过“排查+入户”相结合的方式，更换到期灭火器，全面整治楼道杂物和电动车拉线充电现象，消除多类安全隐患，保持消防通道畅通，营造安全稳定的小区环境。通过社会组织培育，孵化两支居民自治组织，开展“戏”说人生、“助老惠邻”公益微创投项目。通过邻里互助、文化体验，大批党员骨干形成比学赶超浓厚氛围，推动文明小区建设。

图为弋矶山街道王家巷社区开展亲子手工赛

　　文化浸润“育新风”，打造邻里“幸福圈”。以“邻里文化”为纽带，镜湖区创新打造社区文化品牌，努力培育“社区文化IP”，让邻里温情与社区凝聚力“双向奔赴”。镜湖区赭山街道结合文明城市建设等，增设户外健身设施及彩绘儿童活动空间，绘就人民城市幸福宜居底色。镜湖区弋矶山街道王家巷社区聚焦“一老一小”，将新时代文明实践与民生服务相融合，设置丰富多彩的实践活动，免费开放舞蹈室、图书阅览室、文体活动室，定期开展各类文化宣传活动，带动辖区老人广泛参与。定期组织青少年开展读书分享会、亲子手工赛、垃圾分类、环保护绿等活动，守护青少年身心健康成长。镜湖区赭山街道殷家山社区依托新时代文明实践站（点）打造“1+N+X”社区综合服务体系，即1个新时代文明实践站，设置N个小区便民服务点，提供X类便民服务功能。以凤凰花园小区为试点，利用社区爱心学校、社区养老服务站和爱心助餐点、社区便利店（工会驿站）、综合性文体活动室、人民调解室等，拓展多个特色服务功能，打造便民、利民的新型集聚区和“15分钟社区生活圈”，让群众在社区内实现“幼有所托、老有所养、食有所安、居有所乐、难有所解”等方面的美好生活愿景。

　　镜湖区以文明实践为纽带，将老旧小区改造从“物理变化”升华为“化学反应”，探索出一条新时代文明基层治理新路径。以老旧小区改造为切口，让“外在美”与“内在美”交融共生，绘就共建共治共享的现代化文明画卷。（刘璐　支卓青）