文明实践是融入社区肌理的生动实践，近年来，镜湖区天门山街道广福社区以“居民需求”为圆心，以“场景创新”为半径，将文明理念转化为可参与、可感知、可传承的生活片段，让文明实践成为社区治理的“金钥匙”。

图为广福社区工作人员为居民讲解相关政策

　　打造“家门口”的文明驿站，让实践阵地有温度。社区老党员吴杰一有时间就来社区“文明共享空间”看书读报，在这里学到了很多专业以外的知识。广福社区摒弃“高大上”的阵地建设思路，把闲置的自行车棚改造成120平方米的综合服务站，划分出“便民服务区”“技能交换角”“故事分享台”三大功能区。

　　便民服务区里，血压仪、工具箱、雨伞等物品免费借用，墙上贴着“邻里互助清单”，居民可登记“我能提供的帮助”和“我需要的帮助”；技能交换角成了居民“秀才艺”的舞台，退休教师教书法、年轻妈妈授烘焙、维修工传技巧，用技能换服务的形式让“等价交换”变成“情感联结”；每周五的“故事分享台”总是座无虚席，大家轮流讲述“身边的文明事”，从“拾金不昧的快递员”到“照顾独居老人的好邻居”，平凡故事里藏着最动人的文明力量。

　　组建“熟人圈”的文明队伍，让实践主体有活力。小区居民家中燃气灶坏了，十分着急，想找个靠谱的维修师傅，在微信群里发出求助，社区“文明管家”赵长平第一时间响应，半小时后问题就解决了。这支由28名楼栋长、老党员代表、热心居民组成的队伍，是社区文明实践的“毛细血管”。

　　社区不搞“拉郎配”式组队，而是按“兴趣相投、需求相近”原则分类：“银发文明队”由社区老党员组成，负责劝导不文明停车、清理楼道杂物；“商户文明联盟”涵盖超市、餐馆等十余家店铺，承诺“诚信经营、门前三包”，互评互督；“亲子文明队”由20组家庭组成，开展“小手拉大手”活动，孩子监督家长垃圾分类，家长引导孩子礼貌待人。为激发动力，社区每月选树“文明之星”，获奖者可在合作商户享受折扣，这种“精神奖励+实际实惠”的模式，让参与热情持续高涨。

　　培育“日常化”的文明习惯，让实践成果有后劲。社区通过普及“绿厨余、蓝可收”这类简单易记的口诀，让居民尤其是孩子能快速掌握垃圾分类的基础规则——即绿色垃圾桶对应投放厨余垃圾，蓝色垃圾桶对应投放可回收物。这种方式将复杂的分类标准简化，便于居民理解和践行，同时也能通过孩子的记忆和传播，带动家庭共同参与到垃圾分类中，形成了从宣传到实践的有效引导。广福社区注重从细节入手，让文明从“刻意为之”变成“自然而然”。

　　社区在电梯里贴了“文明小贴士”漫画，用“关门轻一点，邻里近一点”提醒轻声关门；在单元门口设置“感谢箱”，居民可写下对邻居的谢意，社区定期整理分享；在垃圾分类点旁安排“文明引导员”，不说“你要怎样”，而是说“这样做更方便”。如今，主动捡拾垃圾、帮忙代收快递、雨天共享雨伞已成为社区常态，文明习惯像空气一样无处不在。

　　当文明走进生活场景、融入邻里交往、对接实际需求，文明实践让每个居民都成为参与者、受益者、传播者，让社区真正成为有温度、有活力的文明家园。（通讯员　钱金山）