为切实提升基层养老服务精细化水平，天门山街道藕香园社区新时代文明实践站立足辖区老年群体实际需求，整合文明实践志愿服务力量、盘活便民服务资源、创新养老服务模式、细化暖心服务举措，通过精准摸排建档、常态化上门帮扶、多元化精神赋能三大举措，扎实推进老年人专项关爱服务工作，用心用情为辖区老年人幸福晚年保驾护航。

　　精准摸排建档，夯实精准养老服务根基。为推动养老服务精准化、靶向化落地落实，社区新时代文明实践站组织网格员、志愿者开展辖区老年人全覆盖、无死角摸底排查工作，开展专项走访登记。工作人员逐户上门与老年人及家属沟通交流，详细登记老人年龄、身体状况、生活自理能力、居住环境等相关信息以及日常服务需求等关键内容，分类梳理老年人健康隐患、生活难题、服务诉求等各类问题，建立完善老年人动态信息管理台账。通过系统化摸排建档，社区全面摸清辖区老年群体基本情况与服务需求，为后续开展个性化、差异化、精准化养老服务筑牢数据基础和工作根基。目前，社区已全面完成辖区老年人信息摸排建档工作，精准锁定40名重点关爱服务对象。

　　常态入户值守，筑牢居家养老安全防线。社区以新时代文明实践站为核心服务阵地，建立老年人常态化入户探访、居家安全巡查等长效机制，构建“日常走访+专项排查+实时跟进”的全方位养老守护模式。社区组建由网格员、党员志愿者、公共单位志愿者构成的关爱服务队，对辖区重点老年群体落实定期电话随访、上门走访的服务机制。

　　上门服务过程中，志愿者重点排查老人居家用电、用火、用气、用水等安全，“手把手”指导老人规范使用家电、燃气等生活设备，从源头规避居家安全风险。同时，工作人员耐心询问老人日常起居、身体健康状况，认真倾听老人诉求，主动向老人宣传解读医保报销、高龄补贴、养老救助等惠民政策，普及消防安全、反诈防骗、防跌倒等实用安全常识，切实提升老年人安全防范意识和自我保护能力。针对辖区行动不便的老年人，社区积极对接资源、申请居家适老化改造，为老人家中安装扶手、紧急呼叫器、防滑垫等便民安全设施，全方位筑牢老年人居家安全屏障，切实守护老年人居家生活安全。

　　丰富实践活动，点亮长者精神文化生活。藕香园社区新时代文明实践站聚焦老年人精神文化需求，着力破解老年群体精神空虚、社交渠道单一、日常生活单调等问题，常态化开展多元化文体娱乐、暖心陪伴活动。

　　社区依托文明实践活动室、休闲广场等公共服务阵地，常态化组织开展广场舞、太极健身等各类文体活动，丰富老年人业余文化生活，为辖区老年人搭建沟通交流、休闲娱乐的平台，鼓励老年人主动走出家门、参与社区集体活动，拓宽社交圈层、愉悦身心、乐享生活。同时，社区结合传统节日与重要时间节点，为老年群体送上慰问物资与节日祝福，让辖区老年人真切感受到社区大家庭的温情与关怀。截至2026年7月累计开展活动10次，受益老人200余人。

　　藕香园社区新时代文明实践站将进一步细化精准帮扶机制，动态更新老年人信息台账，精准对接特殊老年群体的生活照料、安全保障、精神慰藉需求，推动帮扶服务常态化、精细化、个性化，打通居家养老服务“最后一米”，切实把暖心养老服务落到细微之处，持续营造敬老、爱老、助老的良好社区氛围，打造有温度、有品质、有情怀的基层养老服务样板。（叶莎）