近年来，镜湖区荆山街道棠梅社区新时代文明实践站立足辖区居民实际需求，紧扣基层治理工作重点，坚持党建引领，打造“1780（一起帮您）”文明实践志愿服务品牌，依托芜湖书房·韶华书苑等公共文化阵地，秉持“凝聚群众、引导群众、服务群众、温暖群众”的工作宗旨，通过整合资源、建强队伍、创新载体、精准施策，常态化开展接地气、暖民心、专业化的文明实践活动，持续丰富居民精神文化生活、提升群众文明素养、筑牢基层治理根基，推动新时代文明实践工作走深走实、落地见效。

　　深耕阵地建设，筑牢文明实践主阵地。棠梅社区将阵地提质升级作为文明实践工作的基础性工程，遵循“统筹规划、整合共享、便民实用”原则，全方位夯实服务保障。一方面，持续完善新时代文明实践站硬件设施，升级公共服务空间，为文明实践开展、志愿服务落地、文化惠民推进筑牢坚实载体。另一方面，聚焦群众便捷化服务需求，构建“线上+线下”一体化服务矩阵，线下依托实体阵地，开展“面对面”“点对点”的精准志愿服务；线上依托社区居民微信群等平台，畅通民意诉求渠道、推送服务活动预告、开展文明宣传引导，实现服务全覆盖、服务“零距离”。

　　擦亮实践品牌，激活基层治理新动能。针对辖区老旧小区集中、老年人口多、需帮助群体多的实际特点，社区创新打造“1780（一起帮您）”服务品牌，秉持“邻里互助、暖心相伴、精准服务、共治共享”理念，着力培育专业化、本土化、常态化志愿者队伍，构建党建引领、全员参与、精准赋能的志愿服务工作新格局。社区坚持“群众自愿、按需组建、分类施策”原则，广泛吸纳辖区党员骨干、退役军人、退休干部、居民骨干等优质力量，持续壮大志愿服务队伍，形成骨干带头、全民参与、共治共建的良好氛围。

　　为提升志愿服务精准度与专业性，全方位对接居民多元化、个性化需求，同时，建立健全志愿者管理、专题培训、积分激励的闭环工作机制，常态化开展应急处置、便民服务等专项培训，持续提升队伍服务能力。严格落实志愿服务登记、积分兑换制度，积极宣传志愿者先进事迹，充分调动志愿服务积极性、主动性，营造“人人愿服务、人人能服务、人人常服务”的浓厚氛围，让志愿力量成为基层精细化治理的鲜活动能。

　　创新实践载体，打造惠民服务新场景。社区以“1780（一起帮您）”服务品牌为抓手，紧扣传统节日、民生热点、治理难点，聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展有温度、接地气、全覆盖的文明实践活动，让文明实践可感可触、入脑入心。

　　聚焦文化惠民，丰富邻里生活底色。依托志愿服务队文体骨干力量，深耕传统节日文化和日常文体服务，打造常态化、特色化文化惠民活动体系。春节开展写春联、送福字、新春走访慰问活动；端午组织包粽子、邻里联谊互动活动；重阳举办敬老游园、暖心陪伴关爱活动等，极大地丰富了居民精神文化生活。同时，积极带动居民主动参与文体活动、邻里互动交流，有效拉近邻里距离、融洽邻里关系，破解邻里疏离、居民休闲生活单一等问题，营造出邻里和睦、欢乐祥和的社区新风氛围。

　　聚焦文明培育，涵养基层文明新风。社区常态化开展文明新风培育行动，深入挖掘、广泛宣传辖区凡人善举、暖心正能量事迹。社区工作人员主动带头遵守文明公约、参与人居环境整治、维护辖区公共秩序，以示范引领带动全民参与，推动文明理念深入人心、外化于行，持续涵养崇德向善、文明有礼的社区风尚。

　　棠梅社区新时代文明实践站将持续深耕文明实践工作，持续擦亮“1780（一起帮您）”特色品牌。通过优化阵地功能、壮大志愿队伍、细化服务分类、创新服务形式、提升服务质效，紧盯群众刚需、补齐治理短板。持续以志愿聚合力、以服务暖民心、以文明促治理，让文明实践更接地气，以高质量文明实践赋能基层治理、润泽民生福祉，全力打造有温度、有内涵、有活力、有质感的文明和谐社区。（李晓宇）