鸠江区清水街道坚持构建以党建工作为引领、志愿活动为载体、暖心服务为宗旨的“党建+志愿服务”工作新格局，切实为群众办实事、解难事、做好事，精准对接群众需求，用心用情办好事、办实事。
党建引领，强化志愿服务共同体。街道主动联系辖区党员、退休职工、热心居民等，组建多支“红色”志愿服务队，积极“牵线搭桥”链接区域化党建联盟单位、爱心公益团体、辖区企事业单位等各类社会资源，与其建立长期合作关系，以群众需求为导向，组织实施“情系退休职工，畅享乐龄生活”“关爱明天，预防未成年人违法犯罪”“垃圾分类，人人有责”等一批接地气、暖民心的志愿服务项目30场次，累计服务群众1000余人次。辖区老党员志愿者陶绪宝诚恳地说道：“一个人的力量是有限的，只有把大家聚在一起共同去做好志愿服务这件事，发挥的力量才能是无穷的。”在长期的良性互助中，社区、社会、群众实现资源共享、互助互惠，构建了共建共治共享的基层治理新格局。
提升能力，传递志愿精神守初心。推进志愿服务队伍综合素质和服务水平双提升，街道不断加强志愿者队伍建设，推进志愿服务工作制度化、常态化、规范化。分类开展各类志愿服务教育培训，邀请芜湖市急救中心专业医生开展心肺复苏、气道梗塞急救等自救、互救知识讲座6场次；联合芜湖市第一人民医院开展“灾害防护及传染性疾病防治大讲堂”主题活动6场次；聘请徽瀚律师事务所律师给志愿者进行普法宣传5次，累计培训志愿者和社区居民500余人次。通过培训、宣传、学习，提高了志愿者服务能力水平和居民安全意识，同时鼓励引导更多居民加入志愿服务队伍，营造人人皆是志愿者的良好氛围。
聚焦需求，促进志愿服务增能效。街道坚持志愿服务与文明新风互融共促的工作思路，实现志愿服务体系纵横贯通、覆盖所辖各社区。通过广泛征集群众“急难愁盼”的难点堵点痛点问题，按照“群众点单—社区派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，开展“你点我供”菜单式便民服务，收集群众生活服务、法律咨询、卫生健康、社会保障等各类“需求清单”，并在限时间、卡节点上作出明确规定，社区群众合理需求得到有效落实。辖区罗兰社区立足现有党建联盟资源禀赋，联合物业公司、“医路先锋队”等多方力量，开展“我为群众办实事”系列活动15次，提供免费理发、健康义诊、心理疏导等志愿服务180余人次， 有效满足了不同群体、不同类型、不同时期的需求，为社区居民幸福“加码”。（李红）
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