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中安在线   2025-01-13 16:58:59   来源:中安在线    作者:   编辑:

  为有效解决居民实际生活中遇到的问题,提高解决问题效率,管山社区持续宣传“一呼‘鸠’应”平台,彰显其强大的民生保障力量,为居民的日常出行与生活点滴保驾护航。

  1月8日上午,正值上班与上学的人流高峰时段,长江北路四褐山街道大有段车水马龙,行人步履匆匆。可位于此路段的人行横道红绿灯却毫无预兆地“熄灭”,如同交通秩序的“指挥官”突然离岗,路口瞬间陷入混乱。居住在附近的赵大爷每天早上都会穿过这个路口去公园散步,目睹这惊险场景,心急如焚。他想起管山社区反复宣传的“一呼‘鸠’应”小程序,赶忙掏出手机,戴上老花镜,在小程序上仔细录入:“长江北路四褐山大有路口人行横道红绿灯不亮啦,这几天过马路太危险,希望能尽快帮忙解决。”并附上现场照片,颤颤巍巍地点击提交。信息一经发出,鸠江区“一呼‘鸠’应”平台立即响应。工作人员按照“接诉即办”流程,迅速核实情况,确认问题属实后,第一时间将工单转派至区交警部门要求尽快修复。交警部门迅速行动,增派警力前往现场值守。在路口各个方向引导车辆减速慢行、礼让行人,为过往行人开辟出一条相对安全的通道,确保现场不再出现交通事故。

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图为张贴宣传海报

  经过数小时紧张工作,当日下午,路口那盏久违的人行横道红绿灯终于重新亮起,柔和的灯光照亮行人过马路的路径,交通秩序瞬间恢复井然。看到红绿灯再次正常工作,赵大爷脸上乐开了花,他竖起大拇指称赞:“原本以为这事儿得拖好久,没想到‘一呼‘鸠’应’这么给力,才半天就修好了,这下咱老百姓走路安心多了!”

  自鸠江区推行“一呼‘鸠’应”模式以来,依托“0553-5812345”热线,融合多元诉求渠道,凭借专人专岗负责、限时办结等有力举措,切实做到民有所呼、我有所应,它不仅体现了鸠江区政府解决民生问题的决心与效率,更凸显“一呼‘鸠’应”在优化城市治理、保障群众出行安全方面的卓越成效。(通讯员 陈祥)

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