为深入落实上级关于聚焦居民需求、做实基层治理的部署要求，湾里街道合南社区坚持以民意为导向，打破传统服务的单点模式，串起文明养犬引导、垃圾分类推广、平安防线搭建、居民议事协商、特色文化活动等多条服务线，将便民服务送进小区院落，把治理温度传到群众身边，构建起共建共治共享的基层社区治理新格局。

　　文明养犬入民心，共护邻里和谐家。为引导居民养成文明养犬习惯，营造整洁宜居的小区环境，社区联合二航物业组建了文明养犬志愿宣传队，在各小区出入口设置宣传台，向居民发放文明养犬手册，耐心讲解《芜湖市养犬管理条例》相关要求。志愿者们还逐一上门走访养犬住户，为大家免费发放拾便袋和牵引绳，针对部分居民担心犬只伤人的顾虑，社区同步在小区休闲广场设置了专门的犬只临时寄留点，引导大家共同监督不文明养犬行为。

　　垃圾分类齐参与，绿色新风进万家。为了让垃圾分类理念真正融入居民生活，社区组织开展了多场趣味分类实践活动。在小区中心广场的活动现场，彩色的垃圾分类游戏展板前围满了居民，大家通过“垃圾投投乐”“分类小问答”等游戏，轻松掌握不同品类垃圾的分类标准。不少居民都感叹，以前总觉得垃圾分类麻烦，现在跟着社区一步步学，不仅养成了分类的好习惯，看着小区环境越来越干净，自己心里也跟着敞亮。

　　扫黑除恶筑防线，清朗环境护平安。社区联合湾里派出所民警组建了扫黑除恶专项宣讲队，深入小区街巷、沿街商铺开展拉网式宣传，通过摆放典型案例展板、发放宣传手册、现场答疑等形式，向居民重点讲解涉黑涉恶电信诈骗、校园周边欺凌、“村霸”、“街霸”扰乱市场秩序等违法犯罪行为，公布社区和派出所的双向举报通道。通过常态化的摸排和宣传，不仅进一步提升了扫黑除恶的知晓率，更扫清了潜藏在居民身边的风险隐患，为大家营造了安心稳定的生活环境。

　　“业主请上座”服务升级，搭建连心议事亭。为了打通居民参与社区治理的通道，社区专门在各小区的休闲空间打造了“业主请上座”议事角，撤掉了原先隔着距离的办公桌，摆上了整齐的板凳和热茶，每月固定一天邀请业主代表、物业、社区工作人员围坐在一起，当面聊大家关心的下水道疏通、停车位规划、健身器材更新等实际问题。议事角成立以来，先后收集解决了居民提出的20余项民生微诉求，原先不少需要反复跑部门的问题，现在坐下来聊半小时就找到了协商方案，居民们纷纷感慨，现在社区和咱们不再是“我通知你执行”的关系，是坐在一起商量事的“自家人”。

　　合南社区通过系列兼具温度与实效的活动，切实解决了居民的实际问题，把原本陌生的邻里拧成了相熟相亲的一家人。下一步，社区将继续秉承“为民服务、为民解困”的宗旨，不断创新工作方法、丰富活动内容，让基层治理的暖流淌过社区的每一个角落。（晁自钢）