为进一步提高辖区居民对社保政策的知晓率和参保意识，切实将惠民政策送到群众身边，近日，华强社区组织开展了“社保进万家”主题宣传活动。活动通过政策集中宣讲、现场答疑解惑等形式，“面对面”为居民解读社保政策、回应群众关切，让社保服务真正走进千家万户。
政策宣讲“面对面”，惠民内容讲清楚。活动当天，社区活动室内座无虚席，不少居民早早前来等候。社区社保专员围绕居民最关心的参保缴费、待遇享受、退休认证等核心内容展开系统讲解。在养老保险方面，重点介绍了城乡居民养老保险的参保范围、缴费档次、政府补贴标准以及待遇测算方法，帮助居民理解“长缴多得、多缴多得”的政策逻辑，引导大家根据自身经济状况合理选择缴费档次。在医疗保险方面，详细讲解了参保缴费时间节点、报销比例、异地就医备案流程等实用内容。针对退休人员关心的资格认证问题，工作人员现场演示了线上认证的操作步骤，并提醒大家按时完成认证，避免因超期影响养老金发放。
答疑解惑“零距离”，群众关切有回应。宣讲结束后，活动进入现场答疑环节。居民们围绕自身实际情况踊跃提问：“我今年想提高缴费档次，还能改吗？”“在外地帮子女带孩子，医保怎么用？”“灵活就业人员社保补贴怎么申请？”面对一个个具体问题，社保专员逐一耐心解答，能现场办理的当场协助办理，需要后续跟进的详细记录联系方式和问题要点，确保“件件有回应、事事有着落”。一位刚咨询完养老保险转移接续问题的居民表示：“之前对政策一知半解，今天问得清清楚楚，心里踏实多了。”活动现场还发放了社保政策宣传手册，方便居民带回家中随时查阅。
服务延伸常态化，社保关怀不止步。本次活动有效提升了居民对社保政策的认知度和参保积极性。“社保进万家”不是一次性的活动，而是常态化服务的起点。下一步，华强社区将持续通过网格群推送、入户走访、窗口咨询等多种渠道，把社保政策宣传融入日常服务，重点关注灵活就业人员、大龄失业人员等群体的参保需求，主动做好政策提醒和帮办代办服务，确保惠民政策应知尽知、应享尽享，让社保的温暖覆盖到每一户、每一人。（沈星星）
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