韦宏霞，女，1964年5月生，芜湖市鸠江区湾里街道金湾社区居民。退休之后的她始终怀揣热忱初心，把社区当作大家庭，把邻里视作自家人。凭借健身特长服务居民，主动投身网格治理、志愿服务、平安巡逻等各项社区工作，用日复一日的坚守与付出，架起社区与居民之间的连心桥，用点滴善举温暖整个社区，是街坊邻里交口称赞的热心“韦大姐”。

　　一套健身气功，教出一支邻里快乐健身队

　　2014年，韦宏霞正式从工作岗位退休。她没有在家享受安逸的退休日子，反而将更多精力投入到健身运动当中。在日常锻炼的过程中，她喜欢上了八段锦、二十四式太极剑、健身气功等传统康养运动。长年累月的坚持，让她熟练掌握各类健身气功的全套技法，每一个招式都标准流畅。凭借扎实的功底，她多次站上市级、区级健身气功竞赛的舞台，在各类赛事当中斩获荣誉。

　　在自己收获健康与快乐的同时，韦宏霞心中慢慢生出一个想法：这么好的健身项目，不能只惠及自己，社区里的老年邻居，同样需要科学的健身方式，她希望把这份健康养生方式分享给身边的邻居。金湾社区老年学校开设教学点之后，韦宏霞主动站出来，自愿担任健身气功公益老师，开展免费公益教学。

　　刚开始教学的时候，参与学习的居民基础参差不齐，不少老年人从来没有接触过太极和气功，肢体协调性较差，记不住成套动作，有的老人手脚僵硬，简单的抬手弯腰都很难做到位。面对这样的情况，韦宏霞始终耐心十足，从来不急躁、不敷衍。她把成套动作拆解成一个个简单小节，从呼吸调整到肢体姿态，手把手面对面进行纠正示范。对于学得较慢的居民，别人练一遍，她就示范三五遍，反复讲解动作要领，直到学员能够理解、动作达到规范。

　　越来越多社区居民被她的真诚所打动，陆续加入健身锻炼的队伍当中。为了方便大家常态化开展练习，韦宏霞牵头正式组建金湾健身气功队。队伍建立起来之后，她又主动承担起队伍管理工作，合理安排日常训练时间，协调练习场地，鼓励队员之间互相交流体会，营造互帮互助、共同进步的良好氛围。

　　每逢春节、端午、中秋等传统佳节，或是社区开展文明创建、邻里节等大型主题活动，韦宏霞都会提前组织队员抓紧排练，精心编排节目登上社区的表演舞台。平日里训练结束，韦宏霞还常常叮嘱大家，练习健身气功重在修身养性，不仅要练好身体，更要涵养平和友善的心态，在生活当中邻里和睦、互相体谅。

　　健身场上她是无私奉献的教练，场下她更是心系邻里冷暖的热心人。韦宏霞始终牵挂着社区里生活遇到困难的居民，社区组织开展“点亮微心愿”帮扶困难群众主题活动，面向辖区困难家庭、困境儿童征集微心愿。得知消息后，韦宏霞第一时间主动报名参与心愿摸排工作，了解困难居民真实诉求，认真倾听困难群众的心声，把困难居民一个个微小的心愿在笔记本上记的清清楚楚，尽力推动心愿落地实现。当困境小朋友接过韦宏霞送来的崭新的书包文具时，孩子的脸上露出灿烂的笑容，激动地说道：“看到阿姨送来的新书包，我心里特别高兴，会更加用功学习，用优异成绩证明自己。”

　　韦宏霞常说：“能够当好社区和困难居民之间的连心桥，我打心底里感到自豪，今后还要继续围绕在社区身边，多做暖人心的实事。”只要社区有需要，居民有期盼，她就愿意一直奔走下去。

　　从微网格员到志愿者协会发起人，扛起基层服务责任

　　2021年，金湾社区全面推进网格化基层治理工作，细化网格单元，选聘微网格员，打通服务居民的“最后一米”。韦宏霞看到招募通知，没有丝毫犹豫，第一时间主动报名成为微网格员。当上微网格员之后，韦宏霞迅速进入角色，利用白天、傍晚居民在家的时间上门走访。敲开一户户家门，耐心登记家庭成员个人信息、居住情况、实际需求，细致完善网格住户台账。遇到居民不在家的情况，她就错开时间多次上门，绝不简单应付了事。

　　民生政策宣传同样是微网格员的重点工作。惠民补贴政策、防电信诈骗知识、消防安全提醒，各类通知宣传任务接踵而至。韦宏霞或是上门入户口头讲解，或是在单元楼道张贴宣传海报，遇到年纪大、看不清文字的老年居民，她就放慢语速，用通俗易懂的大白话把政策讲明白，告诉居民哪些政策可以申请、遇到诈骗该如何防范。楼栋里哪家老人身体不好，哪家有孩童需要重点关照，哪家住户存在实际难处，韦宏霞心里都有一本明白账。

　　在网格工作中，韦宏霞切身感受到千头万绪的基层工作仅仅依靠社区工作人员远远不够，要发动更多普通居民参与志愿服务，才能更好地服务广大邻里。于是她开始思考，如何把辖区热心居民凝聚起来，形成规范化的志愿力量。2023年，在韦宏霞积极倡议，努力推动下，金湾社区志愿者协会正式成立。

　　协会成立之初，很多制度、流程都需要从零搭建，大量繁杂的后勤事务亟待处理。韦宏霞迎难而上，揽下志愿者联络对接、志愿时长统计、志愿积分管理等后勤工作。整理志愿者信息档案，登记志愿者基本情况，建立联络渠道，每一项细碎工作她都认认真真完成。

　　社区常态化开展“党群一家亲・帮帮乐”便民志愿服务活动，免费为居民提供理发、测血压血糖、家电简单维修、政策咨询等便民服务。每次志愿活动现场，总能看见韦宏霞忙碌不停的身影。活动开始前，她提前到场，协助布置场地，摆放桌椅物料；活动进行当中，她来回穿梭，引导前来参与的居民有序排队，维持现场秩序，及时协调各个服务摊位志愿者遇到的实际问题，保障便民服务顺畅开展；活动全部结束，别人收拾好东西陆续回家，韦宏霞还要留下来，整理物资、打扫现场，仔细核对志愿者签到表，做好志愿积分台账，为后续志愿者激励、表彰工作整理完备的数据资料。越来越多居民被韦宏霞的行动感召，主动报名加入志愿者队伍，社区志愿队伍不断发展壮大，邻里互帮互助的氛围愈发浓厚。

　　拉起“护万家”巡逻队，小区夜夜可见忙碌身影

　　随着网络快速发展，电信网络诈骗手段花样翻新，不少居民上当受骗遭受财产损失。小区门口经常悬挂警示横幅，通报居民遭遇电信诈骗损失钱财。很多中老年居民防范意识薄弱，很容易落入骗子的圈套，韦宏霞一直希望可以为提升邻里防骗意识尽一份力，守护邻居们的财产安全。

　　2024年初，金湾社区为持续筑牢辖区平安防线，优化小区治安环境，计划组建“护万家”平安巡逻队，发动居民力量开展夜间巡逻和安全宣传。听到这个消息，韦宏霞当即就报了名。同时她想到自己带领的健身气功队，有一大批时间充裕、热心公益的叔叔阿姨，于是她主动奔走动员，邀请大家一起加入平安巡逻的行列。

　　在韦宏霞的牵头带动下，“护万家”平安巡逻队就集结起40多名热心居民。为提升巡逻效率，结合小区分布，韦宏霞协助社区，把队员划分成金湾锦苑、金湾新苑、金湾小区三支巡逻分队，明确各分队巡逻范围。巡逻队制定轮值制度，傍晚开展平安巡逻。

　　每当夜幕降临，身穿统一巡逻马甲的队员们便走上小区道路，沿着小区主次干道、居民楼栋周边行走。手持喇叭、宣传展板向路过的居民开展宣讲。宣传内容紧跟社区阶段性重点工作，三十项民生实事解读、电信网络诈骗防范知识、青少年防溺水提醒、居家消防安全常识，用接地气的语言讲给散步纳凉的居民。

　　夏夜蚊虫叮咬，冬夜寒风凛冽，但是队员们的脚步从未停歇，傍晚时分总有巡逻队员们穿着马甲，举着宣传牌穿行在楼栋之间。不少常住居民感慨：“每天傍晚都能看到一群穿着巡逻队衣服的居民在小区里转，看着他们举着牌子走过，我们心里安全感满满，防骗意识强多了，对社区政策也更了解了。”夜间巡逻，不仅排查了小区潜在安全隐患，也把平安知识、惠民政策送到居民身边，实实在在提升居民的安全感、获得感。

　　从公益教授健身气功强健居民体魄，到化身微网格员扎根楼栋倾听群众诉求；从发起志愿者协会凝聚公益力量，再到牵头平安巡逻守护万家安宁。韦宏霞把时间、精力奉献给社区大家庭，没有惊天动地的壮举，全都是一桩桩、一件件平凡细碎的为民小事。她不求回报，始终怀揣一颗滚烫纯粹的志愿初心，在基层社区的广阔舞台发光发热，书写属于普通人助人为乐的好人篇章。在金湾社区，正是有许许多多如韦宏霞一般热心的居民，邻里守望、同心共治，让社区处处涌动温情，不断绘就文明和谐的社区画卷。（吴铭泽）