近日,沈巷镇保圩村成功化解了一起持续两个多月的邻里纠纷。小葛自然村村民张某与肖某两家从争执不下到握手言和,并与周边住户共同出资,将曾经的“堵心路”铺成了畅通无阻的“连心路”。这场历时两月的矛盾拉锯战得以圆满收官,成为保圩村深化基层善治的生动例证。

矛盾初期,双方因下水道修建路径问题争执不休,继而升级为过路权纠纷,多次报警、拨打12345热线并寻求信访途径,问题一度陷入僵局。面对这一“硬骨头”,保圩村党组织主动担当,迅速组建由村党支部书记牵头,网格员、老党员、村民代表等构成的调解团队,直击矛盾核心。在为期两个月的调解过程中,团队精准把脉,分步推进。第一阶段,针对下水道修建的“导火索”,团队实地勘察后跳出固有思路,提出“改道屋后”的优化方案,此举既从根本上规避了邻里空间之争,又为当事人节省了成本,成功撬动了僵局。第二阶段,面对更为棘手的过路权问题,村委会统筹协调,引入镇司法所力量进行专业普法,明确权利义务边界。同时,充分发挥老党员、村民代表“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,以乡情亲情为纽带,开展“背对背”疏导与“面对面”协商,最终促成涉及各方就共同出资、硬化路面达成共识。
一条新路,畅通了门前巷道,更疏通了邻里心桥。保圩村以此案为契机,系统总结出一套矛盾调解“三步工作法”:一是前端介入,主动担当“不缺位”。坚持党建引领,村“两委”率先垂范,确保群众诉求第一时间有人听、有人管、不推诿。二是中端联动,多元共治“聚合力”。高效整合村级网格、司法专业力量、民间乡贤等多方资源,构建起功能互补、协同作战的调解大格局。三是末端疏导,源头化解“求共赢”。注重探寻矛盾各方利益的“最大公约数”,善于运用柔性策略与创造性方案,力求从根本上解决问题,实现“案结、事了、人和”的最佳效果。
矛盾纠纷的化解,关键在用心,核心在方法。未来,保圩村将继续深化完善这套工作方法,以解决群众急难愁盼为导向,努力将矛盾化解在基层,将和谐稳定创建在基层,不断提升村民的获得感、幸福感与安全感。
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