为深入辖区内困难家庭、独居老人及残障人士等特殊群体家中，通过“面对面”地交流与倾听，送去了物质上的关怀与生活上的温暖，近日，三山经济开发区三山街道新庄村新时代文明实践站积极开展重点人员走访活动，从而搭建起党群干群之间的“连心桥”。
活动期间，志愿者与特殊群体亲切交流，耐心询问他们的身体状况和日常生活需求，细致记录大家反映的困难和问题。针对可当场协调的小事，如帮助老人代缴水电费、联系社区医生上门问诊，工作人员现场对接资源，实现“走访即解决”。对涉及多部门的复杂问题，如残障人士的无障碍改造申请、困难家庭的低保复核，明确责任主体和办理时限，通过“村‘两委’—街道办—职能部门”的联动机制推动解决。问题解决后，工作人员会在一周内进行二次回访，确认村民满意度，防止“问题反弹”或“纸面解决”。
此次活动，不仅进一步拉近了村委会与村民之间的距离，也及时掌握了重点人员的最新动态。下一步，新庄村将持续关注特殊群体的实际需求，着力解决群众急难愁盼问题，积极营造互助友爱的社区氛围，不断提升村民的归属感与幸福感。（汤伟康）
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