“多亏了区市场监管局工作人员的普法宣传，我现在知道了在网上购买的大部分商品即使已经拆封了，只要不影响商品完好，都是可以退货的。还有，不是所有的商品都能7天无理由退货，有的是不可以的，比如鲜活易腐的食品。”湾沚区居民黄女士在接受记者采访时说道。

站好“前哨”

　　在第41个国际消费者权益日来临之际，湾沚区市场监管局开展消费者维权进商超、进企业，消费者维权打假等行动，为“3·15”国际消费者权益日的到来“打好前站”。

　　围绕“提振消费信心”主题，区市场监管局走进各大商超和企业开展宣传活动，向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》，并展示打击“假冒伪劣商品”成果，为消费者答疑解惑，现场受理消费者投诉。同时，区局执法人员围绕经营场所是否按要求配备相应的计量器具及设置公平秤情况进行抽查，发现问题，现场查处。

　　以各类农资产品经销商、生产企业、农资产品“忽悠团”、流动商贩等为主要检查对象，以化肥、农膜、农机具及配件、涉农用油等农资产品为重点，突出检查主体经营资格、进货查验、进出货台账、索证索票等有关事项，开展　2023　年芜湖市市场监管系统农资产品专项执法行动，严厉打击掺杂使假、标识欺诈、假冒品牌、计量虚标以及化肥市场价格垄断、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。今年以来，共出动执法人员36人次，检查经营户18家，检查各类肥料、农药、农膜、种子等70余种农资产品，现场纠正9起明码标价不规范行为，提醒告诫12户经营户按期申请计量检定。

当好“中枢”

　　3月15日，区市场监管局联合14家银行、3家通讯公司在太平洋购物中心广场开展湾沚区“3·15”国际消费者权益日现场咨询活动，副区长后向前出席活动。同时，新芜经济开发区、红杨镇、陶辛镇和六郎镇均设立分会场。

　　活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传资料及宣传布袋等形式开展与消费者息息相关的法律、食品、药品、特种设备、金融、电信等多维度的宣传，重点宣传了消费维权方式和渠道，引导消费者安全消费、理性消费。同时热情接待群众的咨询，耐心解答他们在消费过程中遇到的疑难问题。当天共发放宣传资料2300余份，现场解答群众咨询300余人次。区市场监管局还邀请10家企业在活动现场展示具有地方特色的产品，为地方企业打响品牌效应，促进新供给，创造新需求，为湾沚区垂直崛起再添双翼。

守好“后院”

　　3月15日晚，区市场监管局积极组织党员干部收看央视“3·15”晚会现场直播，全程关注晚会曝光问题。为快速应对、妥善处置“3·15”晚会期间可能发生的各类市场监管突发事件，区局高度重视，周密部署，建立应急机制，统筹安排值班备勤队伍整装待命。

　　央视“3·15”晚会曝光了“香精大米”调查情况，合肥、淮南部分大米生产加工企业通过添加香精将本地大米变成“泰国香米”。区市场监管局闻讯而动，连夜展开紧急排查，严防“问题大米”流入湾沚区。执法人员重点针对大中型超市、农贸市场、粮油批发企业、学校及幼儿园食堂和校外供餐单位开展排查。重点排查是否有安徽寿县永良米业、合肥市香王粮油食品科技有限公司、淮南市楚丰工贸有限公司生产大米，执法人员在辖区内仅发现寿县永良粮油泰子王第二代大米，数量为14.525吨，涉及21家经营单位，其中1家是辖区批发单位，另外20家经营户均从此批发单位购进。目前，该大米均被现场查封。（汪媛媛）