近日，居民潘某阳匆忙来到花桥派出所户籍大厅，申请办理成年人姓名变更业务。
经工作人员详细了解，潘某阳系在校大学生，目前临近毕业。因其现有姓名与动画角色“懒羊羊”高度相似，在校期间长期被同学调侃、起绰号，长期积累造成严重心理压力，对日常学习、人际交往带来诸多困扰。眼看毕业在即，为避免原有姓名标注在毕业证书上，影响后续就业发展、社会生活等长期使用，该群众迫切希望在毕业前完成姓名变更手续，保障个人合法权益与身心健康。
群众诉求无小事。了解其实际困难与紧急诉求后，花桥派出所户籍民警严格依据成年人姓名变更相关政策法规，耐心向其解读办理条件、审批流程及所需材料。同时秉持为民服务理念，特事特办、靠前服务，现场指导完善申请资料，逐项核对个人信息，当日便补齐全部申报材料，第一时间上报上级分局审批。于次日上午顺利完成审批。从受理申请、材料整理到审批办结，仅用一天时间高效完成成年人改名流程，最大程度压缩办理时限，及时解决群众燃眉难题。
高效务实的办事效率、贴心周到的便民服务，让潘某阳深受感动，对花桥派出所切实为民解忧的工作作风给予高度评价与充分肯定。
下一步，花桥派出所户籍工作将持续规范办理，不断优化便民服务措施，聚焦群众急难愁盼，精简办事环节、提升服务质效，用心用情解决群众合理诉求，以有温度的户籍服务，切实提升辖区群众获得感与满意度。
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