近日，花桥镇派出所民警快速处置一起未成年人离家出走警情，成功劝导一名16岁少女放弃独自外出念头，平安化解亲子矛盾，用柔性执法守护青春期少年平安成长，用暖心服务筑牢未成年人安全防护网。

　　事发当日28日，市民张先生焦急报警求助，称自家16岁女儿因被自己批评教育后心生抵触，趁家人不备负气离家出走。王先生四处寻找未果，通过购票记录查询得知，女儿已独自购买芜湖前往南京的火车票，准备只身前往外地。青春期少女社会阅历浅薄，独自跨城出行存在走失、受骗、人身侵害等多重安全隐患，接到报警后，我单位立即启动未成年人走失应急处置流程，迅速抽调办案民警开展线索研判、轨迹追踪工作。

　　民警第一时间安抚报警人张先生的焦虑情绪，同步调取车站购票、进站相关信息，梳理少女出行路线与实时位置，联动铁路沿线执勤警力开展劝导工作。考虑到女孩正值叛逆期，强硬劝阻极易激化逆反心理，一线民警摒弃说教式批评，以平等、共情的姿态与女孩耐心沟通。交谈中，民警认真倾听女孩内心委屈，理解她因家庭教育方式产生的压抑情绪，同时循序渐进向其讲解未成年人独自远行的各类风险：陌生城市人流复杂，食宿、出行缺乏保障，极易遭遇不法分子侵害，一旦人身、财产受损，后果不堪设想。

　　民警还结合青少年真实走失案例，告诉女孩，父母严厉管教背后藏着深切牵挂，一时赌气离家，只会让全家人陷入无尽担忧与恐慌。经过持续耐心疏导，女孩逐渐放下抵触情绪，意识到自身行为的莽撞与危险，同意跟随民警配合后续调解工作。

　　次日下午四时，少女在父亲陪同下一同来到我单位调解室。接待民警单独与父女二人分别谈心沟通，开展双向疏导教育。面对张先生，民警指出简单粗暴的批评教育容易激化青春期亲子矛盾，建议家长转变沟通方式，多倾听孩子想法，用平等交流代替指责说教，科学开展家庭教育；面对少女，民警再次开展法治与安全科普，告知离家出走不属于解决矛盾的途径，今后与家人产生分歧时，应当冷静沟通，或向老师、社区、民警求助，切勿选择独自出走逃避问题。

　　在民警的居中调解下，父女二人解开心中隔阂。张先生主动向女儿道歉，承认自己教育方式过于急躁；女孩也认识到离家出走的错误，向父亲诚恳认错，承诺今后遇事主动沟通，不再冲动行事。父女二人对民警连夜追踪、暖心劝导的负责任态度连连致谢，感谢民警及时制止危险发生，帮助修复亲子关系。

　　暑期、日常居家期间，未成年人因家庭矛盾离家出走警情多发，青春期孩子情绪敏感、抗压能力较弱，极易因小事冲动出走。在此，警方发出双重安全提示：

　　提醒广大家长，青少年身心处于成长关键阶段，教育孩子切忌一味苛责打骂，多给予陪伴、理解与尊重，建立顺畅的家庭沟通渠道；一旦发现孩子失联、离家，无需等待24小时，第一时间拨打110报警，完整提供孩子体貌、出行、社交信息，配合警方快速搜寻。

　　告诫广大青少年，离家出走绝非对抗压力的方式，外界看似自由，实则暗藏诸多未知危险。遭遇家庭矛盾、心理烦恼，及时和父母、老师倾诉，寻求身边成年人帮助，遇事冷静思考，不要在情绪上头时做出危险决定。

　　下一步，我单位将持续深化未成年人保护工作，依托社区走访、校园宣讲、警情调解等渠道，常态化开展青少年安全普法与家庭教育宣传，兼顾温情救助与源头预防，用心用情守护每一位未成年人平安健康成长，以公安力量为青少年撑起安全“保护伞”。