近日，市市场监管局聚焦汽车销售等重点领域，部署开展合同格式条款违法行为专项整治行动，全力整治汽车销售领域不公平格式条款合同突出问题。
该局通过调查摸底、向社会公开征集、现场检查等多种手段，广泛收集梳理汽车销售领域的格式合同文本，排查汽车销售经营者利用不公平格式条款，减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等违法违规行为，部署县市区交叉互查，市局督导检查。及时受理、处理消费者投诉举报，做好“诉转案”监管执法工作。深入分析汽车合同监管领域格式条款的共性问题和突出现象，组织业务骨干及法律专家，召开汽车销售合同格式条款专家评审会议，借助有关专家等“外脑”，对涉及法律广泛、专业性强的条款进行评审，制作问题清单，反馈汽车销售企业，进一步巩固提升专项整治的精准性实效性，建立健全合同监管的长效机制。坚持重点检查与随机抽查相结合、行政处罚与行政指导相结合、个案查处与行业规范相结合，对评审会点评出的不公平格式条款建立问题清单，开展行政指导，督促和规范经营者在规定期限内整改，拒不整改或已造成危害后果的，依法予以查处。 （记者 刘畅）
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