“建议出台物业管理公司退出办法，倒逼物业管理公司提升自身规范管理水平”“期盼小区能早日装上电梯，方便老年人日常生活”“老旧小区早日‘焕新’，这就是我们最大的心愿”……

　　5月13日下午，宣城宾馆新会议中心第一会议室里传来热烈的讨论声，我市人大代表、市民代表民情恳谈会正在举行。

　　这次民情恳谈会以“城市建设和管理”为主题，聚焦群众普遍关注的老旧小区改造、老旧房屋“自主更新”、小区物业管理、城市道路交通管理、电梯安全管理等问题，听民声、汇民智、聚民心、解民忧。

　　会场座位布置得很紧凑，但气氛也更显温馨。9名人大代表及6名市民代表与市委书记何淳宽等市领导围坐在一起，面对面恳谈，零距离交流。市直有关部门负责人则在后排就座，认真倾听、记录问题。

　　恳谈会，谈出了“心”意。代表们开门见山、直奔主题，意见及建议累计近百条，均是民情、民智的结晶——提出的问题都是从群众真实生活中来，给出的建议也是广泛汇聚了基层群众的心声，奔着百姓期盼的方向去。

　　恳谈会，更“啃”下了难题。老旧小区改造市民参与度不高怎么办？物业公司“收费率低—服务缩水—拒缴增多”的恶性循环如何破解？面对一个个“硬骨头”，相关部门不回避，积极给出回应。“能解决的现场解决，不能现场解决的带回去研究，尽快拿出解决方案，抓好落实。”何淳宽要求相关单位认真抓好督办落实和跟踪问效，用心用情解决群众急难愁盼。掷地有声的回音，让参会的市民代表们倍感温暖，也让人大代表们深感责任重大。

　　带着民声参加恳谈会，人大代表们做了充足的准备。

　　接到活动邀请后，广德市人大代表、桐汭街道天寿社区党委书记张治国走访了片区群众，结合自身工作岗位和调研了解情况，围绕老旧房屋“自主更新”提出了6条建议。“这次是很好的机会，把我们基层居民的意见带到了会场。现场代表们提出的住宅安装电梯等很多问题，也都是我们基层治理中遇到的难题。”张治国说，希望听民声、聚民智的民情恳谈会能多多举办。

　　代表们准备精心，部门回复给力。市住建局表示，将进一步理顺工作机制，开展好老旧小区改造及老旧房屋“自主更新”等工作；市交通运输部门回应，目前公交线路的优化已经形成初步方案，将吸纳恳谈会上市民代表的意见，充实方案内容；市市场监管局提到，我市正在着手起草《宣城市电梯安全管理条例》，代表们提出的很多现实问题将得到改善……一项项“民意清单”生成了“满意清单”。

　　话筒在会场内传递，民心在交流中凝聚。幸福感，是这场恳谈会上出现频率最高的词语。代表们纷纷表示，将积极参与城市建设管理，共同建设维护好我们的美丽家园。

　　“让‘民声’落地有声，让‘民智’充分汇集，让‘民主’更富实效。”近三个小时的恳谈，诚意十足、“干货”满满。这场恳谈会，既是不断拓宽吸纳民意、汇聚民智渠道的高效举措，也是坚持开门教育、坚持问题导向的务实之举。接下来，我市将常态化开展民情恳谈会活动，搭建好平台、建立好机制、办理好建议，让人民民主可知可感，让开门教育见行见效。