近年来，市敬亭山旅游度假区管委会深入贯彻落实市委市政府关于推动敬亭山绿色高质量发展的部署要求，不断完善基础设施配套，持续提升景区智慧化便民化服务水平，推动景区绿色高质量发展。今年1-11月，景区接待购票游客人数和旅游直接收入与2022年同比分别增长272.2%、246.8%，与2019年疫情前同比分别增长48.9%、80.8%，均已远超疫情前水平，创敬亭山旅游经济的历史新高。
聚焦精准宣传推介。以敬亭山独特的诗歌文化资源为宣传重点，加强与中央、省、市主流媒体深度合作，今年以来，央视《跟着书本去旅行》《一馔千年》、安徽卫视《带着课本去旅行》、安徽经济生活频道《帮女郎》等栏目在敬亭山拍摄取景并播出。紧盯周边“一小时自驾圈”城市，利用城市论坛等发布旅行线路、一日游攻略等软文，吸引亲子游、自驾游群体。今年以来，外市游客中长三角地区游客占比约73%。顺应新媒体时代信息传播趋势，加强抖音、微信公众号等宣传，“敬亭山风景区”官方抖音账号平台播放量累计1950万余次。
聚焦研学新兴业态。围绕“把敬亭山打造成以研学游为特色的长三角旅游目的地”的目标，发展研学新业态。与沪苏浙皖百校开展长三角研学旅游线路战略合作签约，接待长三角地区中小学生团体115个1万余人次，举办暑期研学千人团等140余场研学活动。提高“敬亭山研学”品牌的含金量，敬亭山获评“中国华侨国际文化交流基地”和“安徽省研学旅行基地”等称号。
聚焦便民惠民措施落实。持续做好景区配套设施完善、提升工作，建立了一套“问题发现网格化、问题处置程序化、设施建设便民化”的工作机制，及时发现、交办、维修基础设施问题，今年以来开展了景区道路、亭台楼阁、公厕、电子设备等维修共计255次。推进基础设施项目建设，实施了2023年度敬亭山、韩愈公园基础设施维修维护和敬亭山防火设施、供水提升等工程。开展了“诗山品质提升季”活动，组织景区工作人员进行了为期6个月的服务质量提升专项培训。开发了网上申办免费市民游览卡功能，9月份系统上线至今办理977张。“上门办卡”服务企业，为市区园区企业以及学校、机关等30余家单位办理市民游览卡915张。线上、线下共计办理1892张。
聚焦智慧旅游建设。对景区景点智慧导览系统进行升级，市民游客在游览时可以打开手机，免费听取各景点“电子讲解员”的语音介绍。系统升级后，日访问页面打开次数3.24万人次，日用户扫码1.72万人次。市民游客可以凭身份证或社保卡直接刷卡入园，购买网票游客无需兑换纸质票直接扫码入园，9月份系统改造后，通过“一卡通”和免兑换入园3300余人次。在景区内设置了260余个摄像头，语音广播和无线网络实现主景区全覆盖，提升了游客量实时监管、重点区域管理、森林防火、突发事件应急处置的效率，保障市民游客人身安全。（记者 刘畅）
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