泾县医保局:以学促行 “五聚焦”做细做实“为民服务”时间:2021-06-11 16:47
党史学习教育开展以来,泾县医保局将党史学习教育与推动实际工作相结合,引导全体党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,不断创新服务方式,丰富服务手段,扎实推动“我为群众办实事”活动见实效。 聚焦“广度”,强抓医保政策宣传。通过乡(镇)、村(社区)、各协议医药机构向参保群众广泛发放医保政策宣传单;通过电视台、微信公众号、公交站台和户外电子屏多形式开展医保政策宣传;结合打击欺诈骗保集中宣传月行动,深入街道、乡(镇)、村(社区)进行集中政策宣讲;结合来电来函、微信公众号留言、12345服务热线咨询回复,与群众互动,及时解疑答惑。发动党员、志愿者深入网格居民、沿街商户和包保户家中,开展面对面政策宣传。坚持政策宣传多措并举、多管齐下,努力使群众“看(听)得明白、记得清楚、懂得运用”,让医保政策家喻户晓、深入人心。2021年1-5月,共发放各类宣传资料5万余份,接受电话咨询500余人,推出《百姓问医保》18期。 聚焦“精准”,建立信息动态调整机制。为最大限度保障特困供养人员和低保对象(以下简称“两类民政对象”)切身利益,该局通过 “总布局、细分工、总把控”三个环节把关,对两类民政对象在医保信息系统中实行动态调整,领导重视,周密布置,指定专人负责,完善工作机制。明确责任和工作流程,细化分工,推进多部门密切配合,无缝对接。严格审核把关,认真比对,核准信息,确保两类民政对象基础信息不错不漏,能及时享受基本医疗保险三重保障制度。2021年5月,医保信息系统动态调整特困供养对象162人,低保人员890人。 聚焦“暖心”,提供信息化高效服务。进一步简化异地就医转诊程序,充分发挥“互联网+医保”优势,通过微信小程序、国家医保服务平台APP、电话、微信等方式快速办理异地就医转诊备案,实现了群众“零跑腿”异地备案服务。针对部分退休职工年龄大,智能手机使用不熟练,获取医保个人账户信息不及时等问题,该局主动与退休职工所在单位联系,建立退休职工联系方式信息库,通过点对点方式,按月发送个人账户划配短信息,推广国家医保服务平台app,拓宽医保信息查询和业务办理渠道。截至6月4日,已与124家单位联系,收集3461名退休人员联系方式。 聚焦“便民”,规范镇村医疗保障服务。印发《关于进一步加强乡村医保便民服务工作的通知》,明确乡(镇)、村(社区)两级医保工作职责,在乡(镇)、村(社区)两级便民中心服务中心完善医保服务标识,方便群众办理医保业务。结合医保业务专业性强,经办要求较高的特点,建立“泾县乡村医保业务交流群”,安排各项医保业务骨干对镇村医保业务进行实时指导,提高镇村医保经办服务水平。 聚焦“安全”,强化医保基金监管。调整泾县基本医疗保险管理委员会成员成立基金管理、综合监管、特殊对象医保等专项组,完善部门间相互配合、协同监管的综合监管制度。健全监督检查制度,通过日常稽核,专项检查、飞行检查、职能审核、第三方评审、聘请17名社会监督员等多种方式,织牢基金监管网,保持震慑力。落实医保基金监管派驻督导制度,向县域医共体牵头单位派驻医保基金监管督察员,关口前置,提前把脉会诊,监督指导医疗机构规范诊疗服务行为。召开“宣传贯彻条例加强基金监管”新闻发布会及条例宣传月活动,加强对基金监管条例及各类医保政策的宣传,营造人人关注医保基金监管的氛围。针对不同人群,分场次开展培训4次,培训人次达400余人。 (施春咏) 来源:中安在线宣城频道 作者: 编辑:严静
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