今年以来,泾县丁家桥镇通过一系列创新举措,成功打造了“握手言和”调解品牌,取得了显著成效。
在阵地建设方面,丁家桥镇调委会设有专门的调解室,室内布置了调解标识、“握手言和”排查流程图、调解流程图、调解背景墙以及调解风采照片等,营造出一个既专业又温馨的调解环境。
针对队伍建设,丁家桥镇进行了调整和充实,聘请3名专职调解员,并在镇村调解组织中选取了43名人民调解员。同时,镇政府也及时保障了人民调解工作所需的经费,为调解工作的顺利开展提供了坚实的物质基础。
丁家桥镇整合社会各方力量,形成合力,确保纠纷的成功调处。根据矛盾纠纷的特点,坚持抓早、抓小、抓苗头的原则,集中精力解决主要矛盾,突出调解重点,同时统筹兼顾其他次要矛盾,确保纠纷得到妥善处理。通过深入细致的调查,找出纠纷的症结所在,并切实帮助解决问题。在矛盾纠纷调处成功后,及时进行案件回访,观察当事人的行为、检查协议的执行情况,解决阻碍协议履行的问题,进一步巩固调解效果。同时,还通过回访了解当事人的态度,找出不足,总结经验,寻求人民调解良性循环发展的新途径。截至目前,丁家桥镇共成功调解各类矛盾纠纷72起,调解成功率达98%以上,有效维护了社会稳定。
在宣传氛围营造方面,丁家桥镇结合综治宣传月、江淮普法行、国家宪法日等活动,通过举办法治培训班、实施“1+N”行动等措施,积极宣传《人民调解法》等法律法规,让群众充分了解人民调解的受案范围、工作程序以及调解效力等,引导群众通过人民调解化解各种矛盾纠纷,营造浓厚的法治宣传氛围。如今,“握手言和”调解品牌已成为当地社会治理的一张亮丽名片。(陈小宝 记者 严震)
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