12月6日下午，市委书记孔晓宏在宣州区带案下访，宣州区委和市直有关部门负责人等陪同。

　　孔晓宏首先来到济川街道社区卫生服务中心，实地了解市区社区养老医疗工作情况，详细询问基层医疗养老机构服务项目及所面临的困难问题。随后，孔晓宏主持召开专题汇报会。会上，宣州区汇报了有关信访事项及下一步工作安排，市区两级相关部门和街道办事处围绕信访事项办理分别发言。孔晓宏认真听取发言，详细了解信访事项缘由，不时询问有关情况，并在听取相关部门解决意见的基础上，对信访事项办理提出明确要求。

　　孔晓宏在讲话中指出，各级领导干部要带头接访下访，带头阅批人民来信，加强督查督办和跟踪回访，确保“接访不走过场、写信真管用”。各有关部门要立足于解决问题，主动承担化解信访矛盾的责任，密切配合、协调联动，提高办理实效。要坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、多措并举化解信访事项，以攻难案、解难题的实际成效更好地解民忧、纾民困、化民难。

　　孔晓宏强调，要常态化开展“我为群众办实事”活动，聚焦群众急难愁盼问题，将心比心、换位思考，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事。要举一反三，全面排查，摸清全市社区养老医疗机构现状，深入反思工作中的短板不足，加大“双招双引”力度，认真学习沪苏浙的好经验好做法，进一步对标先进，加快推进社区、居家、专业机构养老服务体系建设，作为党委政府办好民生实事的重要内容，加强以数字化、信息化为支撑的智慧养老服务，不断补短板、强弱项，完善社区养老职能功能，提升城市公共服务和社会治理能力水平。（利成志）