所在位置: 中安在线 >全椒县:“儒林所愿”优化为民服务
今年以来,全椒县探索传统文化与调解工作融合的和谐善治之路,升级打造“儒林所愿”调解品牌,通过“三度”不断优化为民服务,充分发挥人民调解在基层社会治理中的作用,深受人民群众的信赖,调解成功率高达99%以上,推动基层治理提质增效。
拓展调解广度。依据“寻”人而建,“点”随人设的工作原则,打造“百姓评理说事点”69个,聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题,调解员在与群众“唠家常”的过程中,将群众诉求和意愿收集上来、将党的惠民政策宣讲出去、将纠纷化解在萌芽状态,让百姓人不离村就能反映问题、化解矛盾,成为人民群众“说心事、解难事、办实事”的便捷平台。
校正调解准度。推动县域网格和党建网格融合联动,建立网格党小组或临时党支部,将调解员队伍有机嵌入县域网格之中,推动调解员在网格中聚齐,作用在网格中发挥,民心在网格中凝聚,矛盾纠纷在网格中化解。全面贯彻滁州市“调解+信访”工作机制,充分发挥人民调解组织分布广泛、扎根基层、贴近群众、熟悉民情的优势,汇聚法律顾问、法律明白人、人民调解员参与初信初访工作合力,对具有信访倾向的矛盾纠纷,实现第一时间掌握、第一时间登记、第一时间介入、第一时间调解,引导群众有序维权,依法表达诉求,预防和减少矛盾上行。
提升调解温度。创新调解方式方法,在调解工作中,将儒林文化所折射的“仁义礼智信”“温良恭俭让”“宽恕”“孝悌”等内涵,与调解工作所秉承的“无讼”“情理”“和谐”“诚信”等理念相融合,着力打造“‘儒(如)林(您)’所愿”调解品牌,增强化解矛盾纠纷实效,推动人民调解工作融合传统文化,走出和谐善治之路,受到了人民群众的广泛认同。今年以来,县矛盾调解中心共调解成功案件938件,化解疑难复杂积案12件,达成协议金额3415万元,司法确认122件。