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“社区要总结经验、创新思路,把为居民群众的服务做深做细做到位,努力越做越好。”6月19日下午,习近平总书记来到宁夏银川市金凤区长城花园社区考察。他来到社区党群服务中心,了解便民惠民服务和群众文化生活开展等情况,同社区工作人员和居民群众亲切交流。
众所周知,社区工作纷繁复杂,包含社区发展治理、民生保障、基础设施建设、教育医疗养老、信访调解等各方面内容,基层社区工作者尤其是党的干部只有掌握相关法律法规、熟悉相关政策业务、精通相关专业知识,才能更好地宣传、落实政策,为群众提供更优质的服务。作为党的方针政策在基层的贯彻者、执行者,社区工作者在推进基层治理体系和治理能力现代化建设中责任重大、地位重要、作用突出,需要结合岗位、履职需求,紧盯知识空白和能力短板,坚持“干什么学什么、缺什么补什么”,注重实践锻炼、专业训练,全面提升自我的履职能力和综合素质,练就做好基层工作的“十八般武艺”,做基层治理的“贴心人”。
常迈群众门槛,才能走进群众心坎。推动现代化社区建设,必须坚持优化服务功能,转变服务方式,从传统的管理型服务向服务型、引导型服务转变,全心全力把居民的事办好,主动把社区工作做到位、做到家、做到群众心坎上。各级党委、政府要因地制宜,推行“一站式”服务的社区党群服务中心或便民党群服务站点建设,提升基层党建阵地服务效能,为社区居民提供更加便捷、更加精细化社区服务。而社区的党员干部也当主动靠前,把办公桌主动搬到群众家门口,到田间地头、楼栋院落察民情,从家长里短听民意,摸清社区居民真实需求,始终“以时时放心不下”的责任感,把每一件群众“小事”当成自己“大事”来办,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好,让人民对美好生活的向往不断变为现实。
社区工作是一门大学问。现代社区建设仅靠社区“单打独斗”,很难将问题妥善解决,还需广泛吸纳社区在地企事业机关单位、各类社会服务组织、居民志愿者等,引入更多具有法律、心理、社会工作等专业背景的人才,尤其是要吸纳高等学校毕业生、退役军人、社会工作专业人才等,以小社区撬动大资源,发动政府部门、事业单位、相关企业等单位纷纷加入,在多方合力的加持下共建共治共享,不断强化社区为民、便民、安民功能,继续着力提高政务服务水平,顺应群众需求和时代发展,加强网格化、精细化管理,做到居民有需求、社区有服务,让社区成为居民最放心、最安心的“大家”。
社区治理是国家治理的基石,事关百姓民生福祉。做好社区治理与服务,需要每位社区工作者当好“绣花针”,不断在“穿针引线”过程中,永葆为民情怀,积极回应关切,把群众大大小小的事办好,用心用情绣出惠及百姓的美好生活新画卷。
原文2024-06-26刊发于中安在线网站徽喜鹊漫评栏目,原文链接:http://comment.anhuinews.com/rmpl/202406/t20240626_7649303.html