中安在线手机版|安徽发布|省人民政府网|中安在线微信|中安在线微博

设为首页

英文|简体|繁体

安徽建行:温情服务致敬劳动者 用心筑建“劳动者港湾”

中安在线   2020-05-20 13:23:14    

  “看看,啥叫大银行?这就是大银行!敢承担多大责任,就能做多大事,这和做人一个道理。我得给大建行点个赞!”老李是负责建行淮北东城支行周围道路卫生的环卫工人,自“劳动者港湾”建成以后,他就成了这里的常客。对于港湾,他总不忘向身边的人夸上几句。

  老李说的没错,在安徽建行,致敬劳动者不是一句单薄的口号,而是一种暖心的体验。信息时代,提倡开放共享,全行443个网点“劳动者港湾”全部对外开放服务,404家网点对外开放卫生间,开放比例达90%。

  温情的港湾

  5月11日下午,舒城鼓楼北街支行的营业大厅挤满了前来开卡、激活、缴费的工人。迎来送往中,一名满脸倦意的中年男子走到大堂经理台咨询:“我要给孩子打点钱,”刚开口,他拿着银行卡的手就开始哆嗦,“请问一下怎么转账,你们这……”话没说完,他就有些站不住了。大堂经理连忙将他扶到“劳动者港湾”处坐下,并为他端上一杯热水。“可能是低血糖犯了”。看着他冒着虚汗的脸和微闭的双眼,大堂经理又去休息室拿了几颗糖果过来,并在热水里加了糖。几分钟后,他的脸色逐渐恢复。经了解,他是一名机械生产工人,由于工作时间紧,趁着刚下午班的时间来网点给孩子转账,没有吃饭休息,才会突然出现暂时性低血糖症状。看着身边的工作人员,他连声道谢:“真是给你们添麻烦了,谢谢你们!”

  “李大爷这个月又来存钱了啊,这个建行服务态度好、办业务又快,我看你们小区都在这存钱。”“陈奶奶要把钱转走吗?隔壁银行还没这边好呢,转走干嘛呀!”许阿姨是合肥黄山路支行附近的一名环卫工人,只要网点营业,中午都能看到她进来热饭的身影。时间久了,许阿姨便成了支行的“义务宣传员”。遇到熟人,她就会主动招呼起来。

  港湾在哪里,关爱就在哪里。江淮大地443个劳动者港湾里,像这样的小故事,每天都在上演。这一个个小小空间,打破了职业界限、环境界限,实现了开放与共享。港湾为爱停靠,因爱坚守,让无数在外辛勤劳作的劳动者感受到家的温暖,也寄托了安徽建行服务普罗大众的美好初心。

 

△六安政务区支行邀请不同劳动者体验建行“劳动者港湾”服务,急救药品、饮水机、伞架、拐杖等便民设施,引得他们连声赞叹。

  特别的港湾

  “真是没想到,银行除了办贷款买理财,还能买到挂面咧!”展示区里摆放的挂面让张大爷津津乐道,“是啊,我昨天买了一盒,东西好吃还实惠,建行真会创新!”一旁的李阿姨不无感叹的说道。

  安徽建行将扶贫元素融入“劳动者港湾”建设,在营业网点设立特色农产品展销点,助力精准扶贫脱贫。在全省打造了16家扶贫港湾,设立产品展示专区,将“善融商务”平台销售的挂面、红薯、鸡蛋等多种农产品同步开展线下展示和宣传,提升产品知名度,进一步拓宽销路。

  为深化“劳动者港湾”服务内涵,该行创新举措,打造了31家扶贫、旅游、警民共建、政务等特色港湾,尤其是扶贫港湾,是该行探寻港湾建设与金融扶贫工作契合点的成功实践。通过加强与第三方合作共建,实现港湾APP和“合肥通”、“安徽职工服务网”互嵌,15家“劳动者港湾”被评为“省级工会服务户外劳动者幸福驿站”。

 
△安庆桐城支行在“劳动者港湾”设立善融扶贫体验区,助力销售当地特色农产品。

  百姓信得过的港湾

  “小伙子赶紧进来,外面冷,还下着雨呢。”看着蹲在大厅门口吃着盒饭的年轻人,大堂经理赶紧招呼他进来,“现在大厅没人,给你量个体温,进来吧。”小伙子没再拒绝,坐在“劳动者港湾”里吃完了午饭。临走的时候,连声感谢,还向大堂经理询问了理财产品、基金等情况。在他走后,大堂经理兴奋地说:“这可是一个优质客户,自己创业开公司,疫情期间急需资金周转,我刚给他推荐了小企业的云税贷,他很感兴趣。”不出所料,第二天这个小伙子便带着材料到网点成功申请了30万元贷款。“建行能为我们普通人提供这么贴心的服务,你们的贷款产品,我信得过!”

  疫情期间,安徽分行每家“劳动者港湾”里都配置了消毒液等防疫物资,摆放了疫情防控手册,为户外劳动者提供消毒等防疫服务。在做好营业网点疫情防控工作的同时,分行辖内多家机构开展走进社区、走近身边的劳动者、把劳动者请进来等主题活动,赠送防疫物资,科普金融安全知识,以实际行动向劳动者致敬。截止2020年4月末,安徽分行共开展“爱心助考”“夏日送清凉”“庆祝环卫工人节”“庆祝五一劳动节”“公益捐书”等港湾主题公益活动416次,累计服务大众457万人次。

在营业网点,常常可以看到穿着职业装的建行员工把环卫工人、快递小哥、交警等户外劳动者请进网点小憩并提供便民服务。累了能歇脚,渴了能喝水,手机没电了能充电,饭凉了能加热,“劳动者港湾”让城市的温暖传递到千千万万普通劳动者身上。

 
△蚌埠分行走进胜利街道上游社区送去口罩、湿纸巾、洗手液等防疫用品,向社区工作人员及抗疫一线志愿者们送去节日祝福。

中国建设银行安徽省分行

24小时新闻排行

网站介绍 | 联系我们 | 版权声明 

中安在线版权所有 未经允许 请勿复制或镜像

增值电信业务经营许可证:皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证:1208228 2009-2010年度全省广告发布诚信单位