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近日,建行蒙城营业部成功阻止一起电信诈骗案件发生,为客户挽回资金损失2万余元。
据悉,该名客户收到不明人士冒充快递客服发送的消息,以快递丢失可以理赔为由,要求客户开通手机银行汇款或直接扫描二维码转账到一国外账户。该行工作人员在例行询问中发现这一可疑现象,在向客户解释的同时,联系反诈民警说明情况。反诈中心民警到现场后与该行工作人员一起,向该客户耐心解释此类电信诈骗手段,通过真实的案例向该客户揭露了此类网络诈骗的惯用套路。听完劝说讲解后该客户逐渐醒悟,停止了汇款并对银行工作人员与民警的耐心劝阻表示感谢。
一直以来,建行亳州市分行坚决贯彻落实反电诈工作要求,带领辖内网点学习法规政策与典型案例,到企业、社区开展反电诈知识宣传,保护广大群众“钱袋子”不受侵害,充分发挥交易“第一道防线”作用,使得客户的资金安全得到保证。