近年来，潜山市持续创新妇女维权服务工作，推行“建、查、调、宣、帮”五字工作法，切实有效保障妇女合法权益，提升广大妇女的获得感、幸福感、安全感。

　　“建”字为先夯实维权之“基”。该市构建婚姻家庭矛盾纠纷调解室、妇女儿童维权中心、110家庭暴力报警服务中心、村居妇女维权服务工作站四大平台，为广大妇女提供法律咨询、矛盾调解、家暴警情处置等服务。组建县乡村三级婚姻家庭矛盾调解队伍，将妇联执委、巾帼志愿者纳入其中，发挥其联系家庭和妇女群众的优势，更好地调处婚姻情感纠纷。建立重点人群和高风险家庭信息台账，做到底数清、情况明，常态化开展入户走访，及时发现风险隐患。

　　“查”字为要把准维权之“源”。该市将走访排查家暴、性侵、婚姻家庭纠纷纳入网格化管理服务，组织妇联、公安、司法等部门力量进网格，并发挥四级网格员“信息员、宣传员、调解员”作用，对矛盾纠纷易发多发家庭，婚姻失败、情感失和、家庭暴力等问题突出的人员予以重点关注，确保早发现、早预防、早报告。建立县乡村三级妇联组织日排查、周会商、月调度机制，坚持全覆盖、拉网式、无死角摸底排查，梳理掌握辖区内婚姻家庭情感纠纷总体情况，及时做好调处化解与稳控工作。

　　“调”字为本优化维权之“法”。该市坚持多方联动、多元调处，通过聘请专业律师、建立执委工作室、开通12338妇女维权公益服务热线、开门接访、带案下访等途径，为广大妇女提供诉讼代理、法律咨询、矛盾调处等维权服务。对于较小的家庭矛盾纠纷，及时做好心理疏导，打开心结、化解矛盾。对于重大家庭矛盾纠纷，第一时间实地走访了解人员诉求，会同有关政法单位商讨化解措施，防止矛盾升级。近年来，先后为20余名困难妇女提供法律援助，为100余名妇女提供法律咨询，并成功调处多例婚姻情感纠纷。

　　“宣”字为辅增强维权之“识”。该市坚持线上宣传“不断档”，通过潜山女性微信公众号，推送宣传民法典等普法文章，让妇女群众轻松学法。坚持线下普法“无死角”，在重要节点开展“江淮普法行·巾帼在行动”等系列活动，通过发放宣传资料、提供现场咨询、举办专题讲座、播放反家暴宣传短视频等形式，大力宣传妇女权益保障法、反家庭暴力法等法律法规，引导广大妇女学会运用法律武器维护自身合法权益，营造保护妇女合法权益的良好氛围，切实增强广大妇女群众维权意识。

　　“帮”字为重提升维权之“质”。该市大力整合资源，加大困难妇女帮扶救助。整合妇联、政法、教育、公安、司法等部门力量，开展法律援助、心理疏导、教育培训、婚姻家庭纠纷调解、困难救助等关爱服务。整合妇联、检察院力量，建立困难妇女群体国家司法救助工作协作机制，开展“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”专项活动。整合妇联、民政、卫健、残联力量，走访慰问“外籍新娘”，宣传涉外婚姻风险，一大批困难妇女得到有效救助，全方位、多角度维护了困难妇女的合法权益。（江群　储水乐　储北平）