为密切人大代表与选民群众的联系，畅通人大代表知政知情渠道，推动代表参与社区基层治理。今年以来，蚌山区黄庄街道人大工委创新打造“四进四帮”工作法，开展形式多样的人大代表进联系点联系选民工作，使群众联系点成为全过程人民民主的实践基地。

　　人大代表来自人民，植根于人民，四进四帮，听民声知民意，让代表深入实际，走进群众，打通了联系群众的“最后一米”。通过代表进选区，听民声，帮助社区建设；进小区，知民需，帮助服务民生；进网格，问民忧，帮助化解矛盾；进楼栋，纳民意，帮助凝聚民心。“四进四帮”既让群众联系点保持活力，也让联系点成为代表和群众之间的连心点。

　　“我们一中宿舍人口多，老年人多，居民缺少休闲活动的场所……”在前进社区群众联系点，人大代表又如期走进社区，与居民面对面围坐在一起，倾听民意、为民解忧。常态化开展代表接待日活动以来，居民群众从最初的提出具体要求，到与代表坐在一起协商议事，代表通过收集居民“微心愿”，解决居民“微诉求”，参与小区“微治理”，提出反映民生“大建议”，让群众有获得感，代表有成就感。

　　在坚持开展群众联系点线下履职的同时，黄庄街道人大工委探索开展代表线上履职，公示代表联系电话和邮箱，让代表可以全天候收到居民的意见和建议。同时把代表按原选区编入网格，加入网格群，全天候掌握社区各项事务，不断拓宽代表履职渠道。通过支持代表“能作为”“愿作为”“善作为”，陆续解决了一批群众的烦心事，优化代表履职环境，激发代表履职活力，提高代表履职实效。（韩琪）