今年以来，滁州市全椒县古河镇持续优化营商环境，建立健全企业建设项目帮办代办主动靠前服务机制，打造“一企一人”贴心服务模式，全力打通服务项目“最后一公里”，让服务有“温度”更有“速度”。
“精准办”，实现服务“零误差”。为进一步提升服务质效，解决企业办事过程中的“多头跑、来回跑、多次跑”等问题，古河镇成立以分管领导带队的工业组专班，多次深入企业了解项目需求和进展情况，针对项目推进中的堵点、痛点、难点，及时组织会商、分析问题、探索途径、总结经验。同时，紧盯项目落地各环节，形成“事前+事中+事后”打包的套餐式服务模式，全力打通为企业服务“最后一公里”。今年以来为13家企业提供政策咨询、报批指导、协办帮办、接办代办等精准、高效的服务36次。
“创新办”，实现服务“零延迟”。为推动企业快投产、快达效，古河镇将帮招工作作为优化营商环境重要抓手。摸排建立本地企业用工、本地劳动力资源、在外意向返乡务工人员“三个清单”，抓住本地居民、毗邻地区居民和在外务工人员“三类人员”，通过网络招聘、现场招聘、异地招聘“三种方式”，抢抓招工“黄金期”，助力企业解决用工难题。春节以来，帮助园区企业达成就业意向1235人，新增企业员工 387 人、高管40 人。
“贴心办”，实现服务“零死角”。严格落实包保责任制，“一企一人”负责提供从立项到竣工验收全生命周期的全方位、专业化的“全链条式”服务模式，每月定期走访企业，察看企业生产情况，了解企业经营现状，收集企业需求及意见建议。及时了解员工住房、子女教育、生活需求等方面存在的困难，深化帮办代办服务内涵，延伸服务半径，用心、用情、用力解决企业的急难愁盼之事。今年以来，收集企业需求20余个，帮助解决企业员工住房、子女教育等问题9个。（祁荣荣）
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